Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe ma connexion

Marge de bruit liaison descendante TRÈS élevée

JuanLucas38
#TopMembre
#TopMembre
1 112  

Re: Marge de bruit liaison descendante TRÈS élevée

@Ivan-le-Fou

 

@PhilDur

 

Laisses passer le WE pour que le robot fasse sont boulot, apparemment il y a bien commencé et refais quelques tests Lundi.

 

Et tiens nous au courant si tu as été rappelé ou pas.

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

Ivan-le-Fou
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 088  

Re: Marge de bruit liaison descendante TRÈS élevée

Orange était donc sensé me rappeler aujourd'hui entre 11h et 12h et... ne l'a pas fait.

JuanLucas38
#TopMembre
#TopMembre
1 074  

Re: Marge de bruit liaison descendante TRÈS élevée

@Ivan-le-Fou

 

@PhilDur

 

C'est assez fréquent qu'ils ne rappellent pas appelles les toi au 3900

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

Ivan-le-Fou
contributeur confirmé
contributeur confirmé
955  

Re: Marge de bruit liaison descendante TRÈS élevée

Et donc nous y revoilà.

Depuis hier soir la connection ne tient que quelques secondes en essayant de charger une page internet. Pertes de synchro et resynchronisations à la chaine, et une marge de bruit liaison descendante qui crève les sommets.

L'installation a été vérifiée de fonds en combles, en long large et en travers, du sol jusqu'au plafon. Mais... rien à faire.

Et le service technique orange est impossible à joindre.

JuanLucas38
#TopMembre
#TopMembre
946  

Re: Marge de bruit liaison descendante TRÈS élevée

@Ivan-le-Fou

 

@PhilDur

 

Je viens de me remémorer un peu l'histoire en relisant depuis le début.

Dingue 1 an après le problème et toujours présent : bravo Orange

 

As tu un DTI ? Si oui essaies de brancher la box dessus.

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

Ivan-le-Fou
contributeur confirmé
contributeur confirmé
934  

Re: Marge de bruit liaison descendante TRÈS élevée

La box est branchée dessus.

JuanLucas38
#TopMembre
#TopMembre
929  

Re: Marge de bruit liaison descendante TRÈS élevée

@Ivan-le-Fou

 

@PhilDur

 

Bon ben tu sais ce qu'il te reste à faire. Appeler Orange car le problème est chez eux.

Ne touche plus rien chez toi tu prendrais ton temps et tu risquerais d'empirer les choses.

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

Ivan-le-Fou
contributeur confirmé
contributeur confirmé
913  

Re: Marge de bruit liaison descendante TRÈS élevée

C'est ce que j'essaie de faire depuis ce matin, mais apparemment, et ce dès 8h30, leurs services devaient déjà faire face à de "très nombreux appels"...

JuanLucas38
#TopMembre
#TopMembre
893  

Re: Marge de bruit liaison descendante TRÈS élevée

@Ivan-le-Fou

 

@PhilDur

 

Le Echat est ouvert actuellement, tentes ta chance :

 

Clique sur la vignette jaune en bas à droite et choisi : "Chatter avec un conseiller"

 

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/branch...

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 754548 membres inscrits 🧡

1594 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne