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Depuis le dernier dépannage orange j'ai un débit divisé par 3 et une marge de bruit à 20db.

Le lendemain du dépannage j'ai eu une coupure internet d'environ 4h00.

Avant leur intervention je n'avais plus de connexion.

Etat de la ligne DSL

2.1	Statut du lien DSL Actif
2.2	Mode de synchronisation DSL VDSL
2.3	Dernière synchronisation DSL 23 février 2021, 09 h 59 m
2.4	Durée de la synchronisation DSL 04 h 22 m 25 s

Débit et marge au bruit

2.5	Débit de synchronisation DSL montante 7154 kbit/s
2.6	Débit de synchronisation DSL descendante 27487 kbit/s
2.7	Marge de bruit liaison descendante 20.2 dB

Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)

2.8	Secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 0
2.9	Secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 0

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Bonjour aussi..!!!!!!!!!!!!! @steeler60 

Marge trop élevée en effet, laissant supposer un défaut en ligne ou chez toi.

Branche ta box sur la prise test du DTI provisoirement. Si mieux : défaut chez toi.

Débit divisé par 3. Alors débit down auparavant autour de 85 Mbits/s. ? Ligne très courte. Fournis-nous ton test d'éligibilité Degrouptest pour voir.

Si idem sur prise DTI: attend un jour ou deux. Si pas mieux, rappelle l'assistance.

Si mieux : fais un check up de ton installation intérieure : câbles, cordons, contacts fils dans les prises si prises en T... etc.

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[#3]

Excusez moi bonjour à tous.

Je suis actuellement sur mon smartphone.

Je ne peux pas lancer un test.

Lors du dépannage ils ont changé ma prise téléphonique mais n'ont rien contrôler à l'extérieur de la maison.

Je n'étais pas présent étant hospitalisé depuis 1 mois mais je suis maintenant sortis. La dernière fois que j'ai eu ce problème, il y avait un problème de connexion dans la boîte en haut du poteau, la boîte n'étant pas étanche, mes connectiques étaient rouillées.

Votre ligne téléphonique a un affaiblissement théorique de 6.22dB, vous donnant accès à un débit théorique de 84 Mb/s en VDSL2 et 19,1 Mb/s en ADSL. Cette ligne, rattachée au répartiteur CRN60, mesure un total de 315 mètres et est constituée de la section de câble suivante : 0.4 mm (315 m).

Nom

CREIL NOGENT

Code

60463CRN (CRN60)

Localisation

NOGENT SUR OISE

Type de central

Répartiteur Principal

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Bonjour @steeler60 

OK. Ligne courte. Débit théorique 84 Mbits/s.

Si tu as un DTI avec prise test, fais un essai comme dit plus haut quand tu pourras.

Si idem: ta ligne a un défaut. Attends un jour ou deux et rappelle Orange.

Cordialement
Daniel35
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[#5]

Merci beaucoup Daniel35 !

N'ayant pas de dti j'attends 2 jours et si rien ne bouge je les rappelle.

Encore.merci à toi.

Cordialement

 steeler60.