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Mauvais contact prise electrique Livebox

pachas
contributeur occasionnel
952  

Mauvais contact prise electrique Livebox

Bonjour

 

Actuellement lorque je branche ma livebox à la prise électrique un mauvais contact se produit entre le fil blanc et l'adaptateur secteur

 

Il faut souvent que j'essaie plusieurs fois ou que j'appuie sur le fil blanc pour que la livebox s'allume

 

Que faut-il que je fasse ?

 

Merci d'avance de votre réponse

4 RÉPONSES 4
melet39
#TopMembre
#TopMembre
950  

Re: Mauvais contact prise electrique Livebox

bonjour @pachas

 

appel au service client pour un échange ou si tu as l'occasion passe en boutique

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
pachas
contributeur occasionnel
939  

Re: Mauvais contact prise electrique Livebox

Bonjour

 

Je ne peut pas trop me deplacer (handicapé) est que quelqu'un de chez Orange peut venir à mon domicile pour l'échange ou cela n'est pas possible

 

Merci de votre réponse

 

Cordialement

 

PS : Où appeler et que demander pour l'échange ?

melet39
#TopMembre
#TopMembre
932  

Re: Mauvais contact prise electrique Livebox

re @pachas

 

appel au 3900

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Sarah_C
Webconseiller
Webconseiller
830  

Re: Mauvais contact prise electrique Livebox

Bonjour @pachas


Suite au conseil donné par @melet39, avez-vous pu faire le nécessaire pour votre Livebox ?


merci de nous tenir informé.

Sarah.



Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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