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internet & fixe ma connexion

Mauvaise connexion depuis deux semaines

Nadine61
contributeur
509  

Mauvaise connexion depuis deux semaines

Bonjour
Depuis 2 semaines je rencontre des problèmes de connexion, lenteurs voir impossibilité de connecter en même temps la TV orange et internet sur le pc en wifi. J ai déjà réinitialiser la box et le décodeur mais rien n y fait.
Merci de bien vouloir voir le problème
Cordialement
Nadine
1 RÉPONSE 1
harmattan
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491  

Re : Mauvaise connexion depuis deux semaines

Bonjour @Nadine61

 

Pour que la communauté puisse t'aider tu vas devoir fournir quelques renseignements.

Tu vas commencer par te rendre sur http://www.degrouptest.com/ test d'éligibilité copier/coller des informations concernant ta ligne ne pas oublier le nom du central.

Ensuite dans l'administration de la livebox : tu tapes dans ton navigateur 192.168.1.1 mot de passe 8 premiers caractères de la clé de sécurité wifi en majuscules et sans espaces. Ensuite assistance=>informations système=>onglet DSL copier/coller des données.

 

Bonne journée.

_______________________________Signature_____________________
La justice, c'est comme la Sainte Vierge, si elle n'apparaît pas de temps en temps, le doute s'installe. (Michel Audiard)

Le fait que la méduse ait survécu plus de 650 millions d'années, alors qu'elle n'a pas de cerveau, est-ce une bonne nouvelle pour les cons?

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