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[#1]

Bonsoir ! Depuis une heure environ , j'ai le message sur n'importe quel site web , même Facebook : problème de 

déconnexion , puis quelques secondes après : connexion rétablie ! Quelqu'un a -t-il eu ce problème ? 

Idem chez free et autres opérateurs ! Merci de me donner des conseils !

marie6claude

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salut @marie6claude 

wifi ? ethernet ?

seul ton PC est impacté ou tout le reste aussi ?

parce que ça ressemble fort à un souci de connexion PC

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Bonsoir @ fredolerouge 

Merci pour ta réponse ! Quelques soucis télé ( images ) ! En ordre depuis l'arrêt et la remise en route du du décodeur 

fibre 4! Faut-il débrancher la box ? 

Cordialement

 marie6claude 

PS Je n'ai rien remarqué sur le mobile , tout récent auquel , je ne ne suis pas encore habituée !

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bonjour @marie6claude  @fredolerouge 

Peut-etre la gestions d'economie d'energie sous windows dans les paramettre de la carte reseaux decoche l'option "autoriser l'ordinateur à eteindre ce peripherique pour economiser de l'energie"

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salut @marie6claude 

@jojo3007 

hormis orages ou absence prolongée, la box doit rester allumée en permanence

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Bonjour @fredolerouge 

Merci pour ta réponse ! Je ne suis pas en mode " économie d''énergie " et je n'ai jamais eu ce problème !

Cordialement

 marie6claude

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salut @marie6claude 

@jojo3007 

tu ne nous as toujours pas précisé le modèle de box, si tu es connecté en ethernet ou en wifi

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Bonjour @jojo3007

Merci pour ta réponse !

Pour la box , pas de problème !Je pensais seulement à la redémarrer et pas à l'arrêter !

Désolée de m'être mal exprimée !

Cordialement 

marie6claude

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re @marie6claude 

@jojo3007 

tu n'as toujours pas répondu à mes questions !!!!

quel modèle de box ? comment les appareils sont ils reliés à la box ?

PC en ethernet, plugs ou wifi ?

décodeur en ethernet, plugs ou wifi ?

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Merci du retour !

Je fais court , ayant des problèmes aux yeux actuellement ! J'ai la box 4 fibre et connectée en wifi! 

marie6claude