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Bonjour @Aezurin 

En consultant votre dossier, je vois qu'une intervention a lieu aujourd'hui. 

Je vous invite à nous faire un retour à l'issue. 

Sarah.

[#2]

Bonjour, oui je pense que la migration de la ligne a eu lieu aujourd'hui, mais mon débit n'a que faiblement augmenté, j'ai l'impression d'être bridé à 2 méga alors que je devrais atteindre les 15/20 méga normalement.

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @Aezurin 

Je viens d'effectuer la modification sur votre ligne. 

Vous serez avisé par sms ou par mail que la commande est terminée. 

Je vous invite en suivant à tester le débit de votre ligne et à nous faire un retour. 

Sarah.

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Oui je viens de voir le changement, le débit est maintenant à son maximum alors merci beaucoup pour votre aide

[#5]

Bonsoir,

Il se trouve que j'ai le même probleme de bridage de ma ligne a 2 mega suite a une migration de NRA alors que je suis eligible à au moins 8 mega, pouvez vous m'aider?