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Bonjour à tous,

Symptômes: mise à jour qui pantent, et, impossible d'accéder à la box en utilisant l'adresse IP..
Retour en boutique, le technicien rencontre quelques difficultés, mais me refile le bouzin tout pourri...
Presque deux mois plus tard, à chaque mise à jour, plantage: environ tous les 2 jours avec remise à zéro totale...
Obligé de rentrer mes identifiantds etc... Autre chose à **bip** que de retourner en boutique tous les 2 jours.
Inutile de dire de dire que le service "Call Center" est naze.
Que faire ? Passer chez Bouygues ou free ???

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Bonjour, dwlaloum

QSuel type de livebox??

As tu testé ton accès : tester-votre-acces.orange

Quand ta box fonctionne fait une sauvegarde cela te permettra de restaurer tes données à la place de tout faire manuellement

livebox 2  :livebox-2-sauvegarder-et-restaurer-les-parametres

Livebox play : sauvegarder-et-restaurer-les-parametres-de-votre-livebox-play

Cordialement