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[#1]

Bonjour,

Depuis quelques jours lorsque j'allume mon PC j'ai une fenêtre windows qui s'ouvre me demandant de mettre à jour et installer le pilote de ma LIVEBOX 4.

Je suis allé dans panneau de config et il n'y a pas de pilote installé.

Dois-je faire cette manip ou pas ?

Je suis sous Windows Vista

D'avance merci de votre aide

Bien cordialement

[#2]

salut @rava77

ça faisait longtemps que Vista ne nous avait pas fait ce coup là tiens

Une box n'a besoin d'aucun pilote pour fonctionner, dis à Visat que tu ne veiux pas chercher de pilote et qu'il ne doit plus te proposer de le faire

au passage, utilises tu des outils orange pour te connecter/naviguer?

Si tu as des outils orange débarrasses toi de ces trucs qui en agissant en surcouche des outils réseau de windows provoquent conflits, bugs et ralentissements.

Suivant la version des outils, cela peut s'appeler gestionnaire internet orange, kit de connexion, navigateur orange, Orange adventurer, orange-inside/update/installer

Quoi qu'il en soit, il faut tout virer, exception faite de l'anti virus bien sur si tu t'en sers

Appliques la méthode n°1 de cette procédure détaillée :
https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/A-lire-avant-de-poser-une-question-concernant-la-connex...

Plus d'outils orange = plus d'ennuis

Et l'accès à tes services est toujours possible, même plus simplement.

Avec les livebox Play et 4, il n'y a plus de CD Orange fourni, mais en fin d'installation, le téléchargement et l'installation des applications est proposé

La méthode n°2 ne s'applique qu'en cas d'échec (rare) de la méthode n°1

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Bonour Fredolerouge,

Merci pour ta réponse rapide.

Je n'utilise pas d'outils orange dans les programmes je n'ai que orange update

Merci encore

[#4]

salut @rava77

orange update doit être supprimé, comme tout outil wanadoo/orange présent sur le PC

[#5]

Re,

Orange update supprimé

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re @rava77

tu devrais désormais être tranquille

et pour rappel, une box n'a pas besoin de pilote pour fonctionner, c'est ce c0uillon de Vista qui fait n'importe quoi

[#7]

Bonjour,

Jai un autre problème cette fois avec l'ordi portable de ma fille qui capte la Wifi uniquement dans la pièce où ce trouve la livebox.

Nous captons bien la wifi avec les téléphones portable dans toute la maison.

Y-a-t-il un problème de wifi de la box ou cela vient-il de l'ordi ?

Y-a-t-il un paramétrage a faire ?

D'avance merci de votre aide

Bien cordialement

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Bonjour @rava77,

@fredolerouge,

A la question : "Y-a-t-il un problème de wifi de la box ou cela vient-il de l'ordi ?", tu donnes toi-même la réponse : "Nous captons bien la wifi avec les téléphones portable dans toute la maison." !

Quelle version de windows fait fonctionner l'ordi portable de ta fille ?

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Bonjour fredolerouge,

Windows 10

Merci d'avance

[#10]

Re Bonjour,

Avec Windows 10, essayer cette procédure : windows-10/windows-restaurer-les-parametres-reseau.

Si pas efficace, aller dans le gestionnaire de périphériques, et, par un clic droit sur la carte réseau Wifi, la désinstaller. Redémarrer ensuite le Pc portable. La carte réseau sera réinstallée par Windows.