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Bonjour à tous,

Je suis raccordé à la fibre depuis ce matin et la connexion vers Orange échoue sur le message "Connexion manuelle. Voir guide d'installation"
Je fais la manip qui se termine par un nouveau message d'erreur dans le navigateur me disant qu'un "problème" a été détecté et je suis invité à réessayer la manoeuvre...
Depuis ce matin 11:00 je relance la tentative de connexion a peu prêt toute les heure avec toujours le même résultat...en tout 8 tentatives infructueuses :mansad:
J'ai tenté d'appeler le 3900 une bonne dizaine de fois et je me fais éjecter à chaque fois car "Vous êtes très nombreux à nous appeler alors allez faire un tour sur Internet pour vous dépanner" heureusement que ma connexion ADSL fonctionne toujours...
Quelqu'un aurait une idée géniale pour m'aider à débloquer cette situation? tout du moins comment avoir un contact et pouvoir avoir un véritable diagnostique ?
D'avance merci :manhappy:

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bonjour @mrLou

as tu recu le sms comme quoi le service était activé avec un lien pour le faire

cdt

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Bonjour @mrLou

En plus si ta connexion ADSL fonctionne encore c'est que le basculement n'a pas encore été fait. Attends le SMS comme demandé par @melet39

[#4 · Accepted solution]

Merci à vous qui m'avez répondu mais entre temps j'ai fini par avoir un interlocuteur su le 3900 avec lequel j'ai passé 3/4 d'heure...  ça n'a pas été facile mais il a débloqué la situation et maintenant tout fonctionne... Internet, la TV et le téléphone
Encore Merci à vous 

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re @mrLou

merci du retour

bon weekend