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Modification Mystérieuse de connection
Bonjour
Je me connecte à internet en mobile avec une airbox (E5573 BS 320) de Huawei.
Depuis début juin 2017 cette connection était en 4G plein pot sur l'interface de l'appareil, et depuis début octobre
je ne peux plus me connecter en 4G mais seulement en 3G avec des débits très inférieurs.
J'ai du modifier la configuration de connection du mode auto à mode 3G sinon je ne peux plus me connecter
( au démarrage le voyant de connection reste rouge). J'ai testé airbox sur un autre lieu ou il y a la 4G et ça
fonctionne normalement ( connection en mode auto et voyant de connection devient vert et reste en l'état).
J'ai contacté la hotline qui m'a répondu , il n'y a pas de problème de connection et de panne d'antenne dans
votre secteur !!!!! Si QQun a une explication, j'aimerai bien comprendre.
PROBLEME RESOLU LE 17.10.2017 la connection 4G est revenu aussi mystérieusement qu'elle était parti
mais toujours pas d'info en ce qui concerne l'origine du problème.
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Re : Modification Mystérieuse de connection
Bonjour @Raec42
Je vous invite dans un premier temps à me communiquer par message privé vos coordonnées (nom, prénom, n° ligne) afin que je consulte votre dossier.
Cordialement,
Marina_J