internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour je vous contacte car j'ai un technicien qui est venue hier il m'a tout installer pour la fibre , or je constate que sur le nouvelle livebox il ne m'a pas fournie le module SFP qui ce met derrière la livebox 4
Ou puis je avoir ce module ? D* T**NICOLAS.

[ Edit : @Nougat76, merci de ne pas communiqué vos coordonnées personnelles en public. ]

[#2]

Bonjour,

A ce jour, l’adaptateur fibre est un équipement réseau qui sera apporté et installé par le technicien Orange uniquement pour les nouveaux clients Fibre (8000 premiers) et qui auront pris une Livebox 4.

Pour le moment, il n’est donc pas disponible en commande (ni en boutique ni en service client). De même il n’est pas prévu de faire d’échange SAV (adaptateur fibre à la place d’un boitier fibre externe).

Je reste à votre disposition.

Bonne journée

[#3]

@Manel
Pourtant je suis nouveau client Fibre 14/06/2016, Cepandant aucune date de prévue pour la disponnibilité ?

[#4]

Bonsoir @Nougat76,

Dans quel secteur géographique êtes-vous ?

Je reste à votre disposition.

[#5]

@Mathieu

Je suis de Rouen en Seine maritime

[#6 · Accepted solution]

@Nougat76,

A ce jour, l'adaptateur ONT n'est pas disponible dans votre secteur.

Bonne journée.

[#7]

@Mathieu

Une date prévisionnelle ou pas pour mon secteur ?

[#8]

Bonjour @Nougat76 

Non, je n'ai aucune information. Désolée

Bonne fin de journée

Lisa-b

[#9]

@Lisa-b
Merci

[#10]

Bonjour, 

Arretez franchement avec toujours la même phrase, moi qui est du métier, ce module est juste un ONT, faut juste rentrer le SLID du client et le déclarer c'est tout ....

Ya pleins de client qui ont réussi à l'avoir à force de arceler Orange et que d'autre de la même région leur dire la même phrase bidon 

C'est juste une mauvaise fois d'orange.