Bonjour Shunou
Shunou a écrit : ...Et quand je contacte orange on me dit que le soucis vient de chez moi et m'annonce la couleur 69€, donc j'hésite encore entre résilié et allez voir ailleur ou faire venir un technicien. ...
La dame ou le gars qui t'a dit ça, si c'est très exactement ce qu'il a dit, t'a raconté n'importe quoi.
Tu peux facilement le vérifier
Tu peux mesurer le "ping par raport au premier routeur Orange".
Tu as deux commandes à passer : une pour connaitre son adresse IP et une autre pour mesurer le ping
La commande tracert t'affiche la liste des routeurs traversés pour atteindre un site donné.
Toutes les traces passent par ta Livebox et par un "premier routeur Orange"
C:\Users\PhilDur>tracert sncf.com
Détermination de l’itinéraire vers sncf.com [90.85.36.64]
avec un maximum de 30 sauts :
1 3 ms 32 ms 7 ms livebox.home [192.168.1.1]
2 17 ms 8 ms 8 ms 80.10.234.153
3 7 ms 8 ms 8 ms ae106-0.ncidf204.Paris.francetelecom.net [193.253.81.210]
4 8 ms 7 ms 7 ms ae43-0.nridf202.Paris.francetelecom.net [193.252.98.150]
5 34 ms 11 ms 10 ms ae41-0.nrlil102.Lille.francetelecom.net [193.252.160.221]
6 29 ms 12 ms 11 ms lag-42.nclil202.Lille.francetelecom.net [193.252.160.202]
7 11 ms 12 ms 44 ms ^C
C:\Users\PhilDur>tracert lufthansa.de
Détermination de l’itinéraire vers lufthansa.de [67.207.75.188]
avec un maximum de 30 sauts :
1 2 ms 1 ms 1 ms livebox.home [192.168.1.1]
2 8 ms 8 ms 26 ms 80.10.234.153
3 37 ms 7 ms 7 ms ae106-0.ncidf204.Paris.francetelecom.net [193.253.81.210]
4 8 ms 9 ms 8 ms ae41-0.niidf202.Paris.francetelecom.net [193.252.98.177]
5 11 ms 13 ms 44 ms ^C
C:\Users\PhilDur>tracert cnn.com
Détermination de l’itinéraire vers cnn.com [151.101.65.67]
avec un maximum de 30 sauts :
1 42 ms 3 ms 1 ms livebox.home [192.168.1.1]
2 11 ms 10 ms 7 ms 80.10.234.153
3 7 ms 8 ms 35 ms ae106-0.ncidf204.Paris.francetelecom.net [193.253.81.210]
4 9 ms 36 ms 8 ms ae41-0.niidf202.Paris.francetelecom.net [193.252.98.177]
^C
C:\Users\PhilDur>
Chez moi l'adresse de ce premier routeur est donc 80.10.234.153
Si je veux connaitre la lattence induite par mon raccordement, je n'ai plus qu'à utiliser la commande ping pour la mesurer.
Et ça va me donner :
C:\Users\PhilDur>ping 80.10.234.153
Envoi d’une requête 'Ping' 80.10.234.153 avec 32 octets de données :
Réponse de 80.10.234.153 : octets=32 temps=14 ms TTL=63
Réponse de 80.10.234.153 : octets=32 temps=24 ms TTL=63
Réponse de 80.10.234.153 : octets=32 temps=7 ms TTL=63
Réponse de 80.10.234.153 : octets=32 temps=41 ms TTL=63
Statistiques Ping pour 80.10.234.153:
Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (perte 0%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
Minimum = 7ms, Maximum = 41ms, Moyenne = 21ms
C:\Users\PhilDur>ping 80.10.234.153
Envoi d’une requête 'Ping' 80.10.234.153 avec 32 octets de données :
Réponse de 80.10.234.153 : octets=32 temps=7 ms TTL=63
Réponse de 80.10.234.153 : octets=32 temps=9 ms TTL=63
Réponse de 80.10.234.153 : octets=32 temps=11 ms TTL=63
Réponse de 80.10.234.153 : octets=32 temps=7 ms TTL=63
Statistiques Ping pour 80.10.234.153:
Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (perte 0%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
Minimum = 7ms, Maximum = 11ms, Moyenne = 8ms
C:\Users\PhilDur>
Là, un dimanche après midi, tu vois que ça bouge un peu : de 21 ms on passe à 8.
Fait ce genre de test chez toi et tu connaitras l'impact de ton raccordement sur tout ping.
Si tu trouve 25 chez toi, et que ton ping vis à vis de "Lethal race" est de 1547ms, ce n'est pas chez toi qu'il faut chercher mais du côté du réseéu.
Si tu trouves 47 et un ping sur le serveur de jeu de 53 (inimaginable), c'est juste pour l'exemple, alors toute la lattence se situe entre ta machine et le routeur Orange.
De ce que j'ai l'habitude de voir, un ping adsl /vdsl sur le premier routeur tourne au max autour de 30 et peut descendre jusqu'à 10.
Les "montées de ping" sur les jeux en ligne, sont dues à une congestion (embouteillage) au niveau de routeurs à la jonction entre cablo-opérateur et le fournisseur d'accès. Le client du FAI ne peut qu'assister à un débat juridico-economico-politique entre FAI et opérateurs des réseaux internationaux. "C'est pas moi, c'est lui !'.
Le pire c'est la réaction du support du FAI, ils mesurent le débit, et te répondent : la ligne est OK. Les supports ignorent le ping ! :smileysad:
Vérifie ton ping par rapport au premier routeur :
- Il ne devrait pas subir de violentes montées de ping.
- Il devrait rester inférieur ou égal à 30 en adsl/vdsl.
Si ton ping vis à vis du premier routeur dépasse les 60ms,
vérifie ton ping vis à vis de ta box (par défaut en 192.168.1.1)
C:\Users\PhilDur>ping 192.168.1.1
Envoi d’une requête 'Ping' 192.168.1.1 avec 32 octets de données :
Réponse de 192.168.1.1 : octets=32 temps=7 ms TTL=64
Réponse de 192.168.1.1 : octets=32 temps=12 ms TTL=64
Réponse de 192.168.1.1 : octets=32 temps=31 ms TTL=64
Réponse de 192.168.1.1 : octets=32 temps=4 ms TTL=64
Statistiques Ping pour 192.168.1.1:
Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (perte 0%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
Minimum = 4ms, Maximum = 31ms, Moyenne = 13ms
C:\Users\PhilDur>
Tu ne devrais pas trouver de valeur plus élevée que ci-dessus.
Une valeur élevée pourrait, ici être due au wifi (ou pire encore au CPL)
Si le ping vis a vis de la box est bas et que le ping vis à vis du premier routeur est élevé, rappelle Orange, il y a probablement un problème chez eux. C'est le seul cas où ils devraient pouvoir intervenir.
Les ping de la mort (parfois plus de 1000 ms, sur certains jeux populaires ne sont pas dus aux raccordement mais au backbone saturé sur les accès vers les serveurs.
Rapelle toi que le ping n'est pas lié à ton raccordement, mais à un itinéraire, à une date et heure donnée.
Il dépend de la charge des riouteurs traversés pour atteindre le serveur.
Cordialement
PhilDur
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