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@Cybercap

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Quant aux produits Apple, sans vouloir les défendre

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A aucun moment je ne permettrais de critiquer les appareils Apple. Ils sont connus et reconnus comme fiables et de très bonne qualité.

S'il y a un problème il est chez Orange pas chez Apple.

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Bonjour,

Je remonte ce fil car depuis que je suis chez Orange (fibre) il m'arrive plus ou moins régulièrement d'avoir le souci du "mot de passe incorrect" et du coup les appareils mobiles dans mon cas iphone/ipad ne veulent plus accrocher le wifi de la LB4.

je précise que j'ai mis un mot de passe personnalisé simple (pour moi).

le 2.4 et 5ghz sont séparés et activés tous les deux.

ça m'arrive notamment lorsque je fais joujou avec le placement du répéteur dans l'appart ou je ne sais pour quelle autre raison.

je n'avais jamais rencontré ce pb avec mon ancien fournisseur d'accès (numericable) et le wifi de la Box.

Toujours est-il que le plus souvent ce n'est pas un problème de "justesse" du mot de passe , on n'est pas assez bourré pour le taper de travers et une fois qu'il a déjà marché il n'a aucune raison d'être "incorrect".

Je pense que les appareils n'arrivent tout simplement plus à se parler (=se connecter en wifi) quand bien même tous les paramètres sont bons

La solution qui a fonctionné chez moi:

Tout simplement redémarrer électriquement tous les appareils et ensuite ils se "reconnaissent".

Eteindre tél et tablette (complètement), éteindre livebox, rédémarrer livebox, dès qu'elle est prête rallumer les appareils.

Soit le wifi se remet tout seul (sans le souci du mdp incorrect) soit il faut rechoisir le wifi et rerentrer le mot de passe.

S'il y a une explication plus technique je suis preneur

[#3]

Bonjour,

Je rencontre aussi un problème avec ma Livebox et mon iPhone.

Je suis allé plus loin, dans le menu de la Livebox dans le 192.168.1.1 j'ai fait l'ajout d'un appareil iPhone. Résultat, la Livebox reconnais l'iPhone et l'a ajouté, MAIS sur l'iPhone : "Mot de passe incorrect".

Je suis allé encore plus loin, j'ai fais dissossier le wifi 5Ghz et 2,4 Ghz de la box. Impossible de se connecter au réseau 5 Ghz MAIS connection sans problème au réseau 2,4Ghz, le mot de passe est bien sur le même, mais la raison de la mauvaise connection est "Mot de passe incorrect".

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Bonsoir @Uitaneko

C'est écrit au dessus tous les matériels Apple ne son pas compatibles avec le 5GHz d'une Livebox ou le contraire.

[#5]

Je n’ai absolument aucun problème de connexion sur les deux réseaux dissociés de la Livebox en 2,4 comme en 5 GHz avec mes nombreux terminaux Apple (4 iPhone de différentes générations pour toute la famille, un iPad et un MacBook récents)
C’est par contre la borne Airport Extrême connectée en complément par câble ethernet vers l’extremité du domicile, qui ne reconnaît plus son mot de passe Wifi par intermittence, sur un réseau distinct - ce n’est pas le mode répéteur !
Il y a des problèmes signalés avec les dernières versions de iOs... difficile d’y voir clair !

[#6]

pour info j'ai de nouveau le pb du mot de passe (subitement) incorrect et mon répéteur est débranché depuis plusieurs jours (je ne l'utilise plus.

en clair je m'endors hier soir avec mon iphone 8+ connecté en 5ghz nickel et je le retrouve ce matin en 4G avec l'impossibilité de rejoindre le réseau wifi avec comme message 'mot de passe incorrect' , ça à rien n'y comprendre !

pour info, mes devices (iphone / ipad) gardaient très bien la connexion wifi avec mon ancien opérateur (numericable), c'est bien un souci de la livebox qui les "rejette" à un moment ou à un autre 

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je remonte le fil car le problème se reproduit avec mon tél ce matin.

La fois précédente je pensais à un conflit et qu'un redémarrage généralisé réglerait le souci mais il n'en est rien ..

j'ai de nouveau le pb du mot de passe (subitement) incorrect et mon répéteur est débranché depuis plusieurs jours (je ne l'utilise plus).

en clair je m'endors hier soir avec mon iphone 8+ connecté en 5ghz nickel et je le retrouve ce matin en 4G avec l'impossibilité de rejoindre le réseau wifi avec comme message 'mot de passe incorrect' , ça à rien n'y comprendre !

pour info, mes devices (iphone / ipad) gardaient très bien la connexion wifi avec mon ancien opérateur (numericable), c'est bien un souci de la livebox qui les "rejette" à un moment ou à un autre 

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Bonjour Cybercap

...  Début du message devenu complètement inutile après regroupement .....

En fait je viens de voir que tu avais déjà un sujet, s'il te plait reste dans TON sujet.

Je vais tout regrouper.

PhilDur

[#9]

Bonjour, je crois peu à la responsabilité de la livebox : chez moi le mot de passe wifi est « oublié » par plusieurs idevices Apple , mais presque toujours sur le réseau wifi de la borne Airport Extrem, et non ceux de la box (2,4 et 5 GHz différenciés)
Je penserais davantage à un bug des dernières versions de iOs , qui apparaît sur de nombreux forums Apple....

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@patrkh   @Cybercap

@PhilDur

Pour tout ce qui est matériel Apple il est préférable de séparer les réseaux 2.4 GHz et 5 GHz et de n'utiliser que le 5 GHz.

Il y a peut être un bugg chez Apple ou chez Orange mais en faisant de la sorte vous éviterez des déconnexions et autres messages farefelus comme le mot de passe incorrect.