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J'ai recu le sms me disant que la connexion fibre internet etait activee. J'ai retrouvé dans mon espace client l'identifiant de connexion fti\**** mais pas le mot de passe de connexion, comment l'obtenir ? merci d'avance

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Bonjour aussi.!!!!!!!!! @dro_issy 

Le mot de passe associé à l'identifiant fti/... est sur le courrier ou mail de bienvenue au nouveau contrat. C'est aussi le cas dans le cadre d'un passage de l'ADSL à la fibre (et le fti/.. change dans ce cas)

Si perdu, appelle l'assistance 3900.

C'est le seul moyen.

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je n'ai pas encore reçu le courrier de confirmation mais je possède deja mon identifiant commençant par fti. Je préférerai le support par MP que le 3900.

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Pas de bonjour non plus @dro_issy 

Seuls le 3900 ou un webconseiller peut vous le fournir.

Le 3900sera plus rapide demain

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dsl et bonjour a vous. Merci au webconseiller par avance.

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@dro_issy 

jamais le Dimanche.

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Bonjour @dro_issy 

Les webconseillers Orange interviennent occasionnellement dans ce forum d'entraide, pour les cas difficiles, et c'est à leur convenance.

Si tu veux que ça aille vite : appelle demain matin le 3900 à 8h00 dès l'ouverture avant le boom d'appels.

Ou echat à la même heure via ton espace client.

Cordialement
Daniel35
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[#8 · Accepted solution]

Bonjour @dro_issy, 

Afin de vous apporter mon aide concernant votre mot de passe de connexion, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/14299459

Bonne journée

 
Jean Christophe