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Bonjour,

Il y a quelques semaines j'étais encore en ADSL et je pouvais écouter de la musique (radio internet) et surfer par ailleurs (regarder des vidéos ou autre) sans que la musique ne soit saccadée ou qu'il y ait des coupures.

Aujourd'hui je suis passé à la fibre (censé améliorer les performances) et je ne peux plus écouter la musique sans coupures. Cela se produit même en ouvrant simplement une autre page internet. Je n'ai rien changé sur l'ordi et utilise comme avant mozilla Firefox.

Pouvez vous m'aider à résoudre ce problème extremement pénible.

Merci.

Cordialement.

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Bonjour @stubby 

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée.

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Bonjour @stubby 

Sur quel site rencontrez-vous ce dysfonctionnement ?

Cordialement 

Maxime