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Bonjour, depuis quelques jours je n'arrive plus à ouvrir ma page orange  ni à m'identifier avec le navigateur Mozilla Firefox. Je suis sous windows 8-1 et j'ai comme anti-virus Bitdefender Internet Sécurity . Donc, quand je veux ouvrir la page orange une barre s'affiche en haut mentionnant" Le pluginAdobe Flash à planté. En dessous une fenêtre d'avertissement s'affiche " Alerte système". Une erreur à été détectée sur le système et provoque un ralentissement de l'ordinateur. "Supprimé tout". Une autre fenêtre s'ouvre me proposant la réparation de l'ordinateur Windows pour celà je dois télécharger Mc Afee Sécurité.

De temps en temps j'ai également  une fenêtre me proposant de télécharger Windows Player 12 pour mise à jour. Si je clic pour effectuer cette mise à jour c'est mon Antivirus qui me l'interdit. ? Quoi faire ? Pour le reste tout va bien.

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salut

il y a un peu de tout dans ta question

Pour Firefox, RAS chez moi pour accéder sur la page orange. L'as tu bien téléchargé sur le site officiel?

Pour flash, désinstalles le puis réinstalles le également depuis le site officiel. Attention, il faut installer la version Internet Explorer et Firefox

Quant à l'alerte système, quel logiciel te la déclenche ?

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Re bonjour. En fait j'ai plusieurs fenêtres qui s'ouvrent, me proposant d'effectuer des réparations.

En haut de la page il y a "Reimage repair -Speed up my PC Mozilla Firefox

-Une page fr.reimageplus.com/ip/système.

-Une page. s.m 2pub/player et plusieurs n°.

J'ai toujours navigué avec Mozilla Firefox. qui j'usquà présent fonctionnait parfaitement. Merci pour la réponse.

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salut

toi, tu as ramassé une quelconque cochonnerie (malware ou autre). Attention, ce n'est pas un virus, mais des choses plus tordues.

Les "speed up" sont caractéristiques

As tu récemment installé un logiciel et où l'as tu téléchargé?

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Re bonjour. Merci pour tes réponses.

C'est sur que j'ai dû choper une M....!. Tout ça a du commencer quand j'ai retélécharger Microsoft Office Starter 2010 (gratuit), car Word Starter ainsi Qu'Excel starter 2010 ne fonctionnaient plus. Car là aussi j'ai un problème,

quand je clic sur l'un ou l'autre une fenêtre s'ouvre."Gestionnaire d'Applications Office mentionnant"

" Echec de la configuration d'office . Démarrer en un clic. OK". Après avoir télécharger ce logiciel, par la suite j'ai du désinstaller plusieurs logiciels qui s'étaient installés. J'ai par la suite fait un nettoyage avec mon anti-virus, (Payant) puis :

Ccleaner----,Spybot S&D stard Center ainsi que Malwarebytes qui ma fait supprimer pas mal d'infections. (Je signale que ces logiciels de nettoyage sont tous des gratuits qui sont proposés par un bouquin que j'ai acheté pour savoir tout faire avec Windows 8.? Voilà mes problèmes rencontrés.

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salut

où as tu téléchargé MS Office gratuit? Parce que mes outils MS ne sont jamais gratuits. Parfois préinstallés,n mais gratuits, certainement pas

Quant à tes infections, tu es dans le cas où des outils comme malwarebytes ne suffisent pas.

Tu vas devoir aller plus loin (je te donne la procédure dans la soirée)

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Microsoft Office, je l'ai télécharger en allant tout simplement dans google en tapant Microsoft office.

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salut

OK, je m'en doutes bien, mais sur quel site ensuite?

Parce que si tu es allé là :

http://www.win-install.net/microsoft-office-2010?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=WIN_F...

c'est une version "olé olé" agrémenté de cochonneries diverses

Le seul site officiel est celui ci :

http://www.microsoftstore.com/store/msfr/fr_FR/cat/ThemeID.35463200/categoryID.64843200?icid=top_nav...

et il n'y a pas de version gratuite

Si tu cherches une suite bureautique gratuite, libre et compatible avec office, autant prendre LibreOffice

Tu la trouveras sur ce site officiel

https://fr.libreoffice.org/telecharger/

Pour information, elle est utilisée par l'Assemblée nationale, la Gendarmerie, plusieurs ministères et administration. Ce n'est donc pas un obscur logiciel dont l'usage est marginal

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Re bonjour.

 Je viens de désinstaller Mozilla Firefox. j'ai éteint mon ordinateur , je l'ai rallumé, et je suis allé sur le site Clubic et j'ai téléchargé de nouveau Mozilla. Et là " tout est revenu , ça marche de nouveau". Je n'ai plus que le problème Office à résoudre? Merci

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salut

malheureusement, je crains que si

En passant par clubic, tu as téléchargé une version certes gratuite, mais seulement à l'essai pour 1 mois. Passé 1 mois, il faudra payer

Réinstalles Firefox (depuis le site officiel) ce n'est pas lié.

Par contre, si tu ne veux pas payer passé le délai de 1 mois, sache que si on te propose une version gratuite, elle sera illégale

SI tu veux une suite bureautique gratuite, il faudra passer à libreoffice

Ou payer pour office