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Bonjour, 

Installation fibre orange à mon domicile prévue ce jour entre 11h et 13h. Aucun technicien au RDV. Service client 3900 incapable de me donner une explication.  Seulement que je vais être contacté sous 24h. Une journée de congé posée inutilement. 

Service client déplorable.

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bonjour @AT69 

orange n'a encore pas reçu le rapport du technicien recontacte le 3900 demain

cdt

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Bonjour,

Hélas oui cela arrive parfois que le technicien ne puisse pas finir sa journée en ayant effectué tout son travail.

Quand c' est pour une panne on est très mécontent, chez vous c' est pour remplacer votre connexion adsl par la fibre.

Mais il est parfois risqué de prendre une journée de congé pour un dépannage ou autre.

C' est pareil chez tous les FAI , vous aurez un autre rendez-vous .

Au 3900 c' est normal de ne pas avoir d' explication ce jour, le technicien n' a pas encore fait son rapport sur ses interventions du jour.