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Nouveau client, changement fai sfr vers orange

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Nouveau client, changement fai sfr vers orange

Bonjour,

J'ai changé de fai samedi 19/08, le materiel m'a étè donner sur place, coupure internet de SFR(aucune resiliation effectue de ma part pour l'instant) survenu hier matin, pas de sms d'orange pour me signaler de mettre en place mon materiel.
J'ai quand même essayé, au premier allumage tout se passe bien, il me demande de finir mon installation manuel via un ordinateur connecté a la box, je rentre les identifiants d'activation mais ça reste bloquer sur connexion en cours... J'ai éteint la box et rallumer mais apres connexion j'ai "incident reseaux veuillez utilisé l'application my livebox"

Donc je suis bloquée, pouvez vous me dire combiens de temps apres la coupure de SFR j'aurais mes acces orange ?(on m'avais dit aucune coupure ou si il y avait une coupure c'etait pour vous connecter à Orange donc moins d'une journée) Merci.
2 RÉPONSES 2
#TopMembre
1 780  

Re: Nouveau client, changement fai sfr vers orange

salut @Jonathan9

 


@Jonathan9 a écrit :
Bonjour,

J'ai changé de fai samedi 19/08, le materiel m'a étè donner sur place, coupure internet de SFR(aucune resiliation effectue de ma part pour l'instant) [...]

un bon conseil, envoie un LRAR à SFR pour annoncer ta résiliation commerciale, ça évite les mauvaises surprises

 

Pour le reste, tant que tu n'as pas eu le SMS indiquant que tes services internet sont activés, inutile de chercher à te connecter à internet

 

quant à te donner une date, seul orange le pourra et c'est variable, si orange trouve un problème sur ta ligne par exemple, il vont d'abord dépanner

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
contributeur
1 769  

Re: Nouveau client, changement fai sfr vers orange

Bonjour,

Merci de ta réponse.

D'accord je vais faire ça.

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