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Bonsoir à tous,
Il y a aurait une nouveauté dans le moyen de contacter Orange par eChat.
Voici ce que j'ai eu en allant sur le site de l'assistance. Je ne l'ai pas essayé car pas besoin mais ça à l'air pas mal.
Je soupçonne quand même une copie d'un certain B*****es qui passe à la TV d'ailleurs. 
Solutions approuvées
Bonjour JuanLucas
@JuanLucas38 a écrit :
Il y a aurait une nouveauté dans le moyen de contacter Orange par eChat.
Voici ce que j'ai eu en allant sur le site de l'assistance. Je ne l'ai pas essayé car pas besoin mais ça à l'air pas mal.
Je soupçonne quand même une copie d'un certain B*****es qui passe à la TV d'ailleurs.
Où as-tu trouvé ce pop-up, est-ce un original vu chez toi ou une copie d'écran d'un autre post ?
J'ai bien essayé les différents parcours dans l'assistance jamais je n'arrive à faire apparaître cette proposition de rappel téléphonique.
J'arrive à une proposition de contact d'un conseiller par mail, mais jamais à un rappel par téléphone.
Accessoirement qui est B**** , s'il passe à la télé, pourquoi masquer son nom ? Ca doit être grave.
Bon week end
PhilDur
Bonjour JuanLucas
@JuanLucas38 a écrit :
Il y a aurait une nouveauté dans le moyen de contacter Orange par eChat.
Voici ce que j'ai eu en allant sur le site de l'assistance. Je ne l'ai pas essayé car pas besoin mais ça à l'air pas mal.
Je soupçonne quand même une copie d'un certain B*****es qui passe à la TV d'ailleurs.
Où as-tu trouvé ce pop-up, est-ce un original vu chez toi ou une copie d'écran d'un autre post ?
J'ai bien essayé les différents parcours dans l'assistance jamais je n'arrive à faire apparaître cette proposition de rappel téléphonique.
J'arrive à une proposition de contact d'un conseiller par mail, mais jamais à un rappel par téléphone.
Accessoirement qui est B**** , s'il passe à la télé, pourquoi masquer son nom ? Ca doit être grave.
Bon week end
PhilDur
Salut vous @PhilDur / @jcr92 / @JuanLucas38
Ouvre cette page , mais ceci ne concerne que certains services ,
encore faut-il trouver desquels il s'agit .
Résultat .
J'ai vu les autres réponses. OUI c'est bien chez moi sur mon PC perso que j'ai eu ce pop up.
C'est en cliquant sur un lien fourni par @johann ou @melet39 je ne sais plus que j'ai eu ce pop up.
Accessoirement qui est B**** , s'il passe à la télé, pourquoi masquer son nom ? Ca doit être grave.
B****es n'est autre que Bouygues qui en ce moment font un pub sur le fait qu'on peut se faire rappeler à une heure souhaitée.
Ils ont 10 mètres d'avance par rapport à Orange qui ne propose qu'un rappel immédiat mais par contre la c'est déjà un grand pas pour le SAV.
A tous,
Voici la suite :
Si on clique sur "se faire rappeler immédiatement" on atterit sur ce pop up
Le N° de la ligne concernée apparait automatiquement dans le champ du bas. Bien entendu je l'ai caché pour pouvoir mettre l'image en toute sécurité.
