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[#1]

Bonjour,

W7  Mf

Je n'ai plus de nouvelles  depuis le 02 septembre de jaime avec qui je devais finaliser le post. Je vous joins donc un nouveau rapport.:smileysad:

http://cjoint.com/?DLukrLGkzXZ

Je vous remercie par avance pour votre aide. Donnez-moi des nouvelles de jaime svp.

Cordialement

[#2]

Bonjour gouillette,

@Jaime 
Bon courage

[#3 · Accepted solution]

Bonjour lagen,

Merci pour ta réponse. Pourrais-je avoir le résultat du contrôle ZHPDiag envoyé?:smileyfrustrated:  Je suis trop exigeant peut-être dans cette période de fête! Dans tous les cas merci par avance et passe un bon Noël.

Cordialement:smileywink:

Gouillette

[#4]

salut @Gouillette 

salut @Jaime 

a priori, tout m'a l'air "propre"

Par contre, tu as des traces de "machin" orange un peu partout sur le PC : outils orange diveres et variés (logiciel assistance, update core, service FTRTSVC, FT - kit de connexion, etc)

Vires tout ce qui s'appelle orange sur ton PC (si si, pas de problème) et sans aucun scrupules, et en gardes que l'anti virus si tu t'en sers

Autrement, make no surrenders!

Suivant la version des outils, cela peut s'appeler gestionnaire internet orange, kit de connexion, navigateur orange, Orange adventurer, orange-inside/update/installer

Quoi qu'il en soit, il faut tout virer, exception faite de l'anti virus bien sur si tu t'en sers

Appliques la méthode n°1 de cette procédure détaillée :
http://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/A-lire-avant-de-poser-une-question-concernant-la-connexi...

Plus d'outils orange = plus d'ennuis

Et l'accès à tes services est toujours possible, même plus simplement.

Si tu as une livebox Play (la noire), normalement il n'y a plus de CD Orange fourni, mais en fin d'installation, le téléchargement et l'installation des applications est proposé

La méthode n°2 ne s'applique qu'en cas d'échec (rare) de la méthode n°1

[#5]

Bonjour Gouillette

Hou la lagen et fredo ont bien fait de me nommer, bonjour à vous deux

puisque c’est un forum que je visite très peu

pas de traces de microbes rien ;

ok fredo pour les outils Orange

===================

Tu as des surcouches de protections, ces deux qui se lancent au démarrage et ralentissent ton PC

O4 - HKCU\..\Run: [GUDelayStartup] . (.Glarysoft Ltd - Glary Utilities StartupManager.) -- C:\Program Files (x86)\Glary Utilities 5\StartupManager.exe

O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [AvastUI.exe] . (.AVAST Software - avast! Antivirus.) -- C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvastUI.exe

Pour Glary Utilities lire sur Comment_çà_marche

http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34055557-glary-utilities

Surtout ceci : Il est capable de repérer et de supprimer différents types de programmes nuisibles, comme les vers ou encore les chevaux de Troie.

Jamais deux applications qui ont les mêmes fonctions, ou similaires qui se lancent au démarrage d’un PC, puisque tu as Avast

O42 - Logiciel: Malwarebytes Anti-Malware version 2.0.4.1028 - (.Malwarebytes Corporation.) [HKLM][64Bits] -- Malwarebytes Anti-Malware_is1

En plus la version payante en test = > [HKLM\Software\Wow6432Node\Malwarebytes' Anti-Malware (Trial)]

C’est quoi cette trace

O43 - CFD: 16/09/2013 - 16:43:48 - [] ----D C:\Users\SOUMILLON\AppData\Local\Avg2014   => AVG Technologie

Et ce truc qu’on ne rencontre pratiquement jamais

O42 - Logiciel: Trusteer Sécurité des points d'accès - (.Trusteer.) [HKLM][64Bits] -- Rapport_msi

Seul des banques le proposent exemple la Société Générale

https://particuliers.societegenerale.fr/votre_site/configuration_securite/les_bonnes_pratiques/promo...

de ce fait l’Antivirus Orange le détecte incompatible, normal

avec tout çà on comprend pourquoi certaines lignes de Avast je ne les retrouve pas, de ce fait ne sont pas actives et que ton PC est ralentit

en premier lire sur Malekal = > Phénomène de sur-multiplication des logiciels de protection

- http://forum.malekal.com/phenomene-sur-multiplication-des-logiciels-protection-t4650.html 

Je pense qu’il faut tout supprimer sans remord, puis repartir sur des bases saines

Puis réinstaller Avast avec les conseils de @johann 

et après réinstaller Malwarebytes Anti-Malware si @johann n’est pas contre, mais la version gratuite, pas la trial

tout le reste poubelle,                                  

@

Avant de faire quoi que ce soit il nous faut l’avis de Johann,

Quand tout ceci sera réglé il faudra que Paule passe dans ton fil pour CCleaner, je ne trouve qu’une trace

O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\CCleaner Monitoring [Key] . (...) -- C:\Program Files\CCleaner\CCleaner64.exe (.not file.)

Ce (.not file.) que tu as du avoir et désinstallé,

Bon Nadal a vous trois comme en Provence,

[#6]

Bonjour à vous trois, fredo, lagen et jaime,

Eh bien! j'en ai du pain sur la planche ! Je vais m'en occuper à tête reposée dès que je rentre.

J'espère pouvoir vous donner entière satisfaction !

Très bonne fête de Noël:smileyhappy:

Bien cordialement

Gouillette:smileyvery-happy:

[#7]

Bonsoir Gouillette

Désinstaller tout ces trucs par le Panneau de configuration / Programmes et fonctionnalités

Glary Utilities 5, d’après plusieurs forums laisse des traces abominables ; surtout dans le registre, on verra avec un futur rapport de ZHPDiag,

Trusteer Sécurité des points d'accès ;

Après renseignement très peu de banque le propose, et plusieurs forums le font supprimer

AVG Technologie,

Voir dans C:\Users\SOUMILLON\AppData\Local\ et tu supprimes ceci = > Avg2014

Malwarebytes Anti-Malware, après désinstallation classique

exécute son utilitaire « mbam-clean.exe »,

https://helpdesk.malwarebytes.org/hc/en-us/articles/201861636-How-do-I-uninstall-Malwarebytes-Anti-M...

à 1. Download and run clic sur mbam-clean.exe

Voir aussi sur le forum

https://forums.malwarebytes.org/index.php?/topic/44770-mbam-clean-install-beta-download/

lire à = > Download and run mbam-clean.exe from (clic sur) here ; le fichier se nomme « mbam-clean-2.1.1.1001.exe »

et tu l’enregistres sur ton bureau pas ailleurs puis tu l’exécutes,

A l'invite "Are you sure you want to continue ?" Clic sur "Yes" Oui.

capture : http://nsa34.casimages.com/img/2014/10/04//141004020250641844.png

It will ask to restart your computer, please allow it to do so very important

Il vous demandera de redémarrer votre ordinateur, s'il vous plaît laissez-le faire très important

capture : http://nsa34.casimages.com/img/2014/10/04/141004020308881349.png

Avast,

En premier désactiver l'autoprotection. Va dans les « Réglages du programme », section « Dépannage », puis coche l'option « Désactiver le module self-défense d'Avast »

puis désinstallation classique

une fois fait exécute son utilitaire de désinstallation "aswClear.exe"

http://www.avast.com/fre/avast-uninstall-utility.html

Voir à 1. Téléchargez avastclear.exe sur votre bureau

puis suivre les points 2, 3, 4, 5, 6

Si échec il faudra le lancer en mode sans échec,

=============

pour l’instant tu ne réinstalles que Avast

pour le télécharger depuis leur forum et pas ailleurs

http://www.avast.com/fr-fr/download-software#tab1

clic sur Avast Free Antivirus et tu suis les étapes

pendant l’installation décoche Google

capture : http://i.imgur.com/byibS8v.png

voir en bas à gauche

un tutoriel sur Malekal

http://www.malekal.com/2010/11/12/tutorial-antivirus-avast/

==============

lorsque l’installation de Avast sera terminée

transmets un rapport de ZHPDiag, il permettra de supprimer des traces ;

et après je te transmettrai pour installer Malwarebytes Anti-Malware et le paramétrer

il restera à supprimer les outils Oranges, travail de fredo

installer CCleaner, travail de Paule, je la préviendrai

bon nadal à toi, fredo et lagen,

[#8]

Bonsoir jaime,

J'ai fait le maximum dans ce que fredo m'a demandé, mais je ne sais pas où trouver legestionnaire de réseau local, puis les paramètres réseau windows, je suis nul...!:smileysad:

Pour truster et Glory Utilities, c'est fait, pour malwarebytes aussi. Suit le rapport ZHPDiag

http://cjoint.com/?DLyrKAbt5GT

Je n'ai pas Users! J'ai : Ordinateur >OS(C puis  dans la liste , Windows, Programme, Programmes files (x86) etc...

Jusque là, j'ai fait ce que mes moyens en informatique me permettent de faire. Désolé

Par avance je te remercie ainsi que fredo et lagen pour votre aide précieuse.

Bonnes fêtes de fin d'année:smileywink:

Cordialement

Gouillette

[#9]

salut @Gouillette 

en fait c'est dans le panneau de configuration puis "réseau et internet"

[#10]

Bonsoir fredolerouge,

J'ai bien regardé dans Réseau et Internet/ le centre Réseau et partage/ Afficher l'état de gestion du réseau,etc...je n'ai que la connexion au réseau local ! Je ne vois rien d'autre ! Ã l'occasion n'y à-t-il plus rien à faire de ce coté !

Je vais attendre le résultat du rapport pour la suite.

Merci en attendant et bonne soirée:smileyhappy:

Cordialement

Gouillette