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Interrogez la communautéObtenir l'identifiant de connexion accès fibre (courrier égaré)
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Bonjour,
Je recherche mon identifiant de connexion (fti/.......) à mon compte pour activer mon accès Internet. J'ai déménagé et mes documents d'abonnement fibre à mon nouveau domicile ont été perdus.
La Livebox est raccordée et fonctionne, mais je n'ai pas Internet d'activé §
Merci d'avance pour me permettre de solutionner ce problème.
Sincères salutations
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Bonjour @Gnb38610
Je vous remercie pour vos coordonnées.
Je viens de vous envoyer votre fti et le mot de passe associé par SMS.
Pouvez-vous me faire un retour une fois que vous les aurez saisis dans l'interface de la Livebox ?
Jérôme
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Obtenir l'identifiant de connexion accès fibre (courrier égaré)
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Re: Obtenir l'identifiant de connexion accès fibre (courrier égaré)
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Re : Obtenir l'identifiant de connexion accès fibre (courrier égaré)
Bonjour @Gnb38610,
Afin de vous apporter mon aide concernant vos identifiants de connexion, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile).
Bonne journée à vous.
Annie
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Re : Obtenir l'identifiant de connexion accès fibre (courrier égaré)
re @Gnb38610
pour transmettre les infos demandés par message privé clique sur le lien ci-dessous
https://communaute.orange.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/17067745
cdt
keep calm and stay connected
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Re : Obtenir l'identifiant de connexion accès fibre (courrier égaré)
Bonjour @Gnb38610,
Afin de vous apporter mon aide pour votre demande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Rizo
Conseillère Spécialiste Commercial
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Re: Re : Obtenir l'identifiant de connexion accès fibre (courrier égaré)
Bonjour,
Mes coordonnées actuelles :
Mobile 06 XX XX XX XX
Adresse XXX
1er étage
Bordereau de livraison que j'ai retrouvé, du 9/3/2021 : n° de client 04XXXXXXXX
Messagerie XXX@free.fr
En vs remerciant par avance pour votre aide pour activer mon accès Internet fibre (Livebox 4 SAGEM SOSH).
Sincères salutations.
************
[Edit @Gnb38610 : Merci de ne pas communiquer d'informations personnelles en clair]
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Re: Obtenir l'identifiant de connexion accès fibre (courrier égaré)
Bonsoir,
Ils prennent mon appel pour une demande concernant le mobile, et raccrochent immédiatement !
Sincères salutations.
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Re: Re : Obtenir l'identifiant de connexion accès fibre (courrier égaré)
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Bonjour @Gnb38610
Je vous remercie pour vos coordonnées.
Je viens de vous envoyer votre fti et le mot de passe associé par SMS.
Pouvez-vous me faire un retour une fois que vous les aurez saisis dans l'interface de la Livebox ?
Jérôme
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !