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Office 365 et ipv6

Duschnouk
contributeur occasionnel
883  

Office 365 et ipv6

Lorsque la connexion ipv6 est activée, O365 ne fonctionne pas sur les clients Outlook 2013 ou 2016.

Si ipv6 est désactivé et donc que seul ipv4 fonctionne tout va bien.

Cela fait déjà plusieurs mois que le problème a été signalé sur les forums et rien n'a été fait. Ce problème est également confirmé par l'exécution du logiciel "Microsoft Support and Recovery Assistant for Office 365" qui confirme bien que le problème vient de la couche réseau ipv6 et que l'ISP doit être contacté.

Est ce que le service concerné du support réseau pourrait s'emparer du problème - cela fait un peu tâche alors que tout le reste fonctionne à merveille (bravo au passage pour l'excellence du service sur la fibre).

Balises (4)
1 RÉPONSE 1
Fredn75
Webconseiller
Webconseiller
849  

Re : Office 365 et ipv6

@Duschnouk , bonjour, je vous invite à contacter votre service technique.

(le numéro figure sur votre facture).


Frédéric

Conseiller Spécialiste Offres Pro
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