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@floflozo 

Bonjour.

Nous pouvons vous proposer l'intervention d'un technicien à domicile.

Pour cela, merci de nous communiquer vos disponibilités par 1/2 journée ( matin 8h-13h ou après-midi 13h-18h )

Yannick

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Bonjour Yannick

Si c'est encore possible, je suis disponible aujourd'hui à partir de 16h30, sinon je serai là samedi toute l'après midi.
Cordialement

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Je regarde et je reviens vers vous. ^Yan

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@floflozo 

Je contacte les services techniques pour qu'ils vous rappellent afin de fixer un nouveau RDV.

Je leur ai communiqué votre n° de mobile.

Yannick.

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Je vous remercie.

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Bonjour, le technicien est venu jeudi et à régler un problème sur ma ligne. Le suivi de commande indique maintenant qu'elle s'est terminé correctement mais je suis toujours bloqué à 100 Mbit/s même aprés redémarrage de la box... A quoi cela sert t'il de payer plus cher pour avoir 200 Mbit/s si nous sommes toujours bloqué à 100 Mbit/s..??

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Bonjour @floflozo,

Pouvez-vous effectuer un test de débit avec un autre périphérique et me dire si vous trouvez le même débit ?

Je reste à votre disposition.

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J'ai essayer avec un Samsung Galaxy S4 et je trouve le même résultat.

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Bonjour @floflozo 

Je vous invite à réaliser un test de débit en Ethernet et en mode sans échec avec prise en charge réseau via le site http://www.speedtest.net/fr/ en sélectionnant le serveur LaFibre hébergé par Orange. Vous devez désactiver le Wifi de votre Livebox et éteindre tous les équipements, décodeur compris.

[#10 · Accepted solution]

Un technicien est intervenu par téléphone est à finalement réglé le problème.
Je vous remercie.