internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour, 

Quand j'active l'option dmz cela provoque des pertubation plus précisément des instabilitée du débit j'aimerais savoir si sa vous le fais aussi ou si c'est pour d'autre raison je n'accepte pas des manipulation non fiable

[#2]

Cela fais 2jour je sais pas quel est le temps avant une réponse mais jattend nimporte quel réponse

[#3]

Bonjour @Barjou28,

S'il n'y a pas de réponse au message, c'est vraisemblablement parce que personne ne peut t'aider !

Il faut dire aussi qu'on a pas trop de précisions sur les instabilités rencontrées :

• quelles instabilités ?
• perte du signal ?
• fréquence de ces pertes ?
• avec connexion filaire ?
• ou Wifi ? 
• quel modèle de Livebox ?
• activer la DMZ : dans quel but ?

[#4]

Bonjour @mg36 ,

• quelles instabilités : Instabilitée du débit montant et descendant
• perte du signal : aucune 
• fréquence de ces pertes : je ne sais pas mais elle sont périodique
• avec connexion filaire ou wifi : cela est pareil sur les deux
• quel modèle de Livebox : Livebox 4
• activer la DMZ : ouvrir les port de ma PlayStation 4
• ( je remarque que sela arrive même tous les appareil éteind ( sur la wifi est ethernet ) sauf playstation 4 )

Merci de ta réponse

[#5]

Bonsoir,

Peut-être que la Playstation utilise toute la bande passante de la connexion ?

Quelles sont les caractéristiques de la ligne ? (faire un test d'éligibilité sur http://www.degrouptest.com et nous copier/coller le résultat sans oublier le nom du NRA.

Puis faire également un copier/coller de l'onglet DSL des informations système de la Livebox.

[#6]

Bonjour @mg36, Alors merci tous d'abord désoler de répondre aussi tard ( la ps4 n'utilise pas toute la bande passante sûr et vérifier ) j'avais perdu mes identifiant orange alors voilà les résultat de degrouptest :

Informations Techniques :

central téléphonique : BARJOUVILLE PLUVIERS (http://www.degrouptest.com/deploiement-adsl-fibre/28024BJV?lat=48.4159326&lng=1.4742957999999362&zoo...)
longueur de ligne :1428 mètres
affaiblissement théorique :  14.7084dB
état de la ligne :  ACTIVE
débit maximum estimé ADSL :  18.14 Mbps
débit maximum estimé VDSL : 27.49 Mbps

Onglets DSL :

Etat de la ligne DSL

2.1	Statut du lien DSL Actif
2.2	Mode de synchronisation DSL ADSL
2.3	Dernière synchronisation DSL 19 mai 2017, 21 h 10 m
2.4	Durée de la synchronisation DSL 07 j 23 h 13 m 31 s

Débit et marge au bruit

2.5	Débit de synchronisation DSL montante 1023 kbit/s
2.6	Débit de synchronisation DSL descendante 20112 kbit/s
2.7	Marge de bruit liaison descendante 6.2 dB

Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)

2.8	Secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 61
2.9	Secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 23

 Voilà Merci @mg36

[#7]

Bonjour,

Un peu de retard à répondre pour moi aussi.

Compte tenu des éléments fournis :

• le débit de synchro annoncé par la Livebox est tout à fait cohérent avec le test d'éligibilité.
• par contre la marge au bruit est un peu faible et des erreurs ont été enregistrées.

Si l'arrivée de la ligne dans le logement se fait sur unDTI, il serait interessant de connecter la Livebox sur la prise DTI test pour comparer les valeurs :

• soit c'est pareil, alors il faut appeler l'assistance au 3900 et expliquer cela...
• soit c'est mieux, et il faut alors améliorer le câblage intérieur

[#8]

salut @mg36 Alors un technicien et venu aujourd'hui et il a changer le plot adsl et sa na rien changer je ne sais plus quoi faire :/

[#9]

Rien de nouveau 10/06/2017

[#10 · Accepted solution]

malgré le rendez vous pour ce probléme il vos vérifier vos installation et demander tous ce qui est possible a orange en revoir