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Orange Fibre - baisse des débits significatif

AzoTraX
contributeur
825  

Orange Fibre - baisse des débits significatif

Bonjour à toutes et à tous !

 

Je me permet de venir vers vous car je suis enfin éligible à la fibre et celle-ci est présente chez moi depuis le 04/09/18.

A la fin de l'installation le technicien à testé la ligne en ma présence et ce avec mon PC branché en directe sur la box avec un cable ethernet cat 6a. Et les débits étaient plus qu'extraordianaire car j'avais du 970 / 480 !!

Ah oui j'ai soucris à une offre Jet Fibre donc 500 / 200.

 

Donc jusque là aucun problème.

 

Seul petit hic c'est que depuis la connexion ne fait que baisser de jour en jour ... 

 

Aujourd'hui je suis rendu à une connexion 310 / 250 ...

 

Alors comment dire c'est plutôt énervant ... autant cela ne serait pas tombé en dessous des 500 / 200 ok mais là il commence un peu beaucoup à s'effondrer ...

 

Le pire la dedans c'est que je n'ai rien touché depuis le départ du technicien orange ... et j'ai seulement mon PC et mon tel de branché à la box ...

 

Du coup je ne sais pas vraiment quoi faire ...

 

Merci à vous pour vos avis et conseils.

 

Bonne soirée

 

Azo

10 RÉPONSES 10
HiSpeed
super fan
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780  

Re: Orange Fibre - baisse des débits significatif

Bonjour @AzoTraX

 

Comment sont effectués les tests (speedtest.net, autre...)?

 

Avec speedtest.net, il faut utiliser différents serveurs pour vérifier sachant qu'en région parisienne le serveur Orange se traine lamentablement en ce moment...

“Il n’existe que deux choses infinies, l’univers et la bêtise humaine...” Albert Einstein
AzoTraX
contributeur
759  

Re: Orange Fibre - baisse des débits significatif

Bonjour @HiSpeed,

 

J'ai utilisé plusieurs site de test et notamment speedtest.net.

 

¨Pour ma pars je suis dans le Gers (et oui on a la fibre là bas )

 

Je viens de refaire des tests sur speedtest.net avec les serveurs suivants :

  • Old-linux.com (perpignan) : 310 / 297
  • Orange (Marseille) : 268 / 242
  • Imatel (Donostia / San Sebatian) : 269 / 253
  • Andorra Telecom (Andorra La Vella) : 3 / 216 (euh oui ..)
  • Euskatel S.A. (Derio) : 260 / 260
  • NXT-Telecom (Lleida) : 227 / 64
  • Axione (Pau) : 248 / 76
  • Sisnet (Pamplona) : 194 / 154

Croquis.png

 

Du coup je ne pense pas que ce soit vraiment un problème de serveur mais vraiment de connexion ...

 

Et je ne vois pas ce que je peux faire ou du moins demander à Orange ...

 

En tout cas merci à toi pour ton aide.

 

 

HiSpeed
super fan
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744  

Re: Orange Fibre - baisse des débits significatif

Il faut peut-êtrer incriminer l'adaptateur ONT (ou SFP).

 

Si c'est un SFP, qu'indique le menu SFP dans "Informations système" dans l'administration de la LB4?

“Il n’existe que deux choses infinies, l’univers et la bêtise humaine...” Albert Einstein
AzoTraX
contributeur
737  

Re: Orange Fibre - baisse des débits significatif

Euuuh comment dire ... là je ne sais plus de quoi on parle ...

 

Je suppose que c'est le fameux boitier entre la prise fibre et la livebox ?

 

Après j'avoue avoir beaucoup de mal avec le menu de la nouvelle livebox ...

Ou trouve tu les informations que tu me demande ?

 

EDIT : Je viens de trouver le menu "information systeme"

Par contre pas d'onglet SFP ou ONT ...

Croquis.png

JuanLucas38
#TopMembre
#TopMembre
728  

Re: Orange Fibre - baisse des débits significatif

Bonsoir @AzoTraX

 

@HiSpeed

 

J'ai les mêmes symptomes que toi par contre j'ai fais tout un tas d'essais et j'en ai conclu que le problème vient tout simplement de Windows et non pas d'Orange.

 

Essai avec Windows en fonctionnement normal :

 

1538073703-speedtest-windows-ethernet.jpg

 

Essai avec Linux sur le même PC (dual boot) :

 

1538073766-speedtest-linux.png

 

Je ne peux pas faire de test avec Windows en mode sans échec car je ne passe pas par le connecteur Ethernet car ma carte n'est pas Gigabit. J'utilise un adaptateur RJ45/USB et il n'est pas reconnu en mode sans échec.

 

Par contre pour toi @AzoTraX tu devrais faire l'essai en mode sans échec avec Windows pour voir

 

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

HiSpeed
super fan
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716  

Re: Orange Fibre - baisse des débits significatif

@AzoTraX

 

Tu as probablement un ONT mais quel est l'OS utilisé ?

 

@JuanLucas38

 

Son débit en DL est divisé par 3, pas par 2 comme chez toi...

“Il n’existe que deux choses infinies, l’univers et la bêtise humaine...” Albert Einstein
AzoTraX
contributeur
690  

Re: Orange Fibre - baisse des débits significatif

@HiSpeed,

 

Il faut croire que sa doit être celà.

 

Je suis sous un win 10.

 

@JuanLucas38,

 

Bon j'avou que quand j'ai lu ton commentaire j'étais très très perplexe ...

 

Du coup vue que je n'avais pas envie de faire de dual boot j'ai fouillé un peu du côté "windows bride fibre"

J'ai trouvé quelques sujet parlant de màj des pilotes ethernet ... bop zut alors ils sont à jour chez moi ...

J'ai donc réfléchi à ce qui avait changé depuis mon installation fibre le 04/09 dernier ... 

Enfaite j'ai jamais redémaré le PC ... du coup je viens de le faire, il à bien entendu fait un méga màj de windows ...

 

Et maitnenant devinez quoi ! j'ai fais un speedtest et ! TADA 874 / 293 c'est encore un peu en dessous de ce que j'avais toutefois cela prouve bien que le problème vient de l'os ...

 

En tout cas un grand merci pour l'axe de recherche 

 

EDIT : Bon enfaite le problème n'est pas encore résolu ...

Et oui la connexion rechute à nouveau (512 / 243) ... donc il y a quelques chose sur mon pc qui ne doit pas faire bon ménage ...

etscan
fan
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658  

Re: Orange Fibre - baisse des débits significatif

JuanLucas38
#TopMembre
#TopMembre
623  

Re: Orange Fibre - baisse des débits significatif

@etscan

 

J'avais vu cet article mais ça n'a pas changé grand chose chez moi.

 

@AzoTraX

 

Ce n'est pas parce que W10 à fait une (ou plusieurs) mise à jour qu'il ne continue pas.

OK il en a fait un grand paquet (par contre ce n'est pas top de ne pas arrêter l'ordi de temps en temps ne serait-ce que pour les mse à jours) ça ne ne veut pas dire qu'il n'en fera plus.

Il est en recherche permanente de mise à jour, ça ne bouffe pas spécialement de la bande passante mais de l'activité disque et utilisation de processus qui utilisent du CPU.

 

Tout ça réuni fait obligatoirement diminuer le débit de quelques Mb/s et suivant l'age et la puissance du PC ça peut se ressentir plus ou moins.

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

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