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Bonjour à tous

@fredolerouge

@Steph_M

@melet39

Bonjour

@Lucille1

Malheureusement , on est " tous " plus ou moins dans des situations ingérables ; car c ' est tout qui bouge , tout qui change , et personne n ' y peut rien

surtout si tu habites dans un quartier ou l ' instalation est vétuste ; possible qu ' elle date de plus de 100 ans ;

donc , Orange ne va pas prendre en charge la remise a neuf d' une instalation qui est appellée a disparaitre pour étre remplacée par la fibre ;

d ' autant plus que c ' est des sociétes sous-traitantes qui font les travaux

renseigne toi d ' abord ou en est la fibre dans ton quartier !

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Il y a d ' autres solutions pour accéder a internet ;=> par les ondes au lieu des fils

seulement , il faudra  changer  de  contrat !!

https://boutique.orange.fr/tablette-et-cle

https://assistance.orange.fr/cle-domino/tous-les-cles-et-dominos/installer-et-utiliser

Cordialement @+

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Bonjour @Lucille1,

Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). A partir de là, je pourrais accéder à votre dossier et vous apporter mon aide.

Bonne journée,

Brandon.

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bonjour @Lucille1

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé

cdt