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PANNE CONNEXION FIBRE DE PLUS DE TROIS MOIS

Popo49
helper confirmé
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146  

Re: Re : PANNE CONNEXION FIBRE DE PLUS DE TROIS MOIS

J'ai donc effectue la demande, il m'est annonce une compensation complementaire. Je reste en attente de son versement ou plutot de sa deduction de mes prochaines factures. Bonne journee.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
130  

Re: Re : PANNE CONNEXION FIBRE DE PLUS DE TROIS MOIS

Bonjour @Popo49 

 

merci de ton retour en attente d'une bonne nouvelle

 

Bon week-end

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Ludovic__B
Webconseiller
Webconseiller
116  

Re: Re : PANNE CONNEXION FIBRE DE PLUS DE TROIS MOIS


Bonjour @Natiebus,


Je prends connaissance de vos messages et du dysfonctionnement qui vous impacte.

D'après ce que je comprends, vous n'avez pas de connexion et de ce fait, pas non plus accès aux services TV via votre décodeur.


Est-ce bien cela ?



De plus, afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne fin de journée.


Ludovic

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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