- Communauté Orange
- ➔
- internet & fixe
- ➔
- ma connexion
- ➔
- Re: PAS DE CONNEXION INTERNET
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéPAS DE CONNEXION INTERNET
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
PAS DE CONNEXION INTERNET
Bonjour,
je n'ai pas de connexion internet depuis 20 jours et donc pas de téléphone fixe .
Le rétablissement de ma ligne aurait dû être faite depuis plusieurs jours mais orange repousse la date de réparation suite
à des incidents locaux selon leur dires ……..
Je trouve scandaleux que la ligne ne soit pas rétablie après 20 jours de panne et je serais dans l'obligation d'aller voir ailleurs .
Mon voisin a le même problème avec en plus du téléphone et d'internet la télé ne fonctionne plus depuis 20 jours .
notre patience a une limite .
Que faire pour qu'on obtienne satisfaction et ne pas payer pour rien .
Merci
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: PAS DE CONNEXION INTERNET
bonjour @BE64
il faut insister au 3900
et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_
en attente du passage d'un webconseiller
_
cdt
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: PAS DE CONNEXION INTERNET
ok merci le 3900 est saturé en permanence
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: PAS DE CONNEXION INTERNET
re @BE64
au 3900 pour avoir un conseiller,il faut changer de mot clé à chaque fois
cdt
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: PAS DE CONNEXION INTERNET
Bonjour @BE64 ,
Si malgré les astuces de @melet39 , vous n'avez pas réussi à joindre nos services, je vous propose mon aide.
Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée
Nicolas
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: PAS DE CONNEXION INTERNET
bonjour @BE64
si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt