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Bonjour @TS95

Ces dates sont prévisionnelles, car en l'absence de réponse de l'opérateur en charge de la fibre dans votre ville, il ne nous est pas possible de rétablir les services des nombreux clients touchés par cet incident réseau.

Bonne journée,

Nicolas

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Bonjour. C’est trop pour moi je compte résilier je suis avec le 3900 actuellement j’en peux plus 

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bonsoir @TS95 

tiens nous au courant de la suite

bonne soirée

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Bonsoir malheureusement j’ai demander la résiliation cette après-midi... merci tout de même pour tout a bientôt peut être chez orange j’ai préféré payer la totalité des 11 mois restant oui j’ai pris ce risque Et de pas me comptez les jours ou internet ne fonctionner pas bien entendu  je préfère partir que rester et devenir fou  avec des fausses promesses sans internet avec des dates à rallonges et fausses promesses du 3900 

cordialement, 

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bonjour @TS95 

merci de ton retour,malheureusement négatif

bonne journée

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Pm 5 allée Fernand Léger Argenteuil

Pm val d’Argenteuil

Bonsoir voilà en espérant avoir un web conseillers concernant le problème de coupure internet le pm a l’air saccagé la porte il n’y aucun verrou il et comme laisser a l’abandon aucune sécurité ! J’avais déjà résilié depuis mercredi à voir si je reviens vers Orange  car le 3900 me disait  que c’était juste un petit accident et bien figuré vous que non c’est un fouilli monstre  ! 

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Bonjour j’ai annulé ma résiliation car le problème et le point de mutualisation avez vous vu les photos c’est l’anarchie il y a aucun technicien sur place je précise encore une fois porte ouverte à tous aucune sécurité 

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bonjour @TS95 

merci de ton suivi,belle pagaille,j'ai vu aussi l'article de presse dans l'autre fil,on va attendre à partir de lundi un retour du webconseiller @Nicolas_M  qui suit ton dossier

bonne fin de week-end

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Bonjour,  merci encore très bien car il y a pas mal de câble sectionné également !!!  

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Bonjour, je suis dans la même situation. Pas d'internet depuis le 15/02. Je suis au quartier champioux. C est très dur surtt avec le.confinement. on m'annonce une date de clôture d incident le 11/05 ( j y crois pas du tt). La dernoire fois qu'un technicien est passé chez moi debut Mars, il a pas pu trouvé ma fibre au niveau de l' armoir ( pb de discontinuité de mon cable ce qui nécessite l intervention de sfr). Depuis plus de nouvelle. J ai eu ai moins le pret de l airbox 200go que j'ai deja consommé, impossible de me recharger via le 3900 bande d incompétents.

J ai du la recharger de ma poche et je compte quand meme me faire rembourser.

J'ai envoyé 2 lettres de mise en demeure sans réponse de la part d'orange. Cela fait 2 mois que je bloque le paiement de mon abonnement et je pense résilier mon contrat même s il me reste plusieurs mois d'engagement. J'ai vu l'état de l'armoire et c est scandaleux d'avoir autant de foyers câblés en une seule armoire. J en ai marre de cette situation et je pense déménager et changer de département complètement pour en finir avec ce cauchemar.