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internet & fixe ma connexion

PM SFR à Argenteuil ORANGE AIDEZ NOUS !

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Re: Re : Coupure internet val d’Argenteuil MP

bonjour @om89 

 

insiste au 3900 pour l'envoi postal d'une autre airbox ou d'une sim

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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Re: Re : Coupure internet val d’Argenteuil MP

Bonjour je compte appeler la mairie lundi apparemment la personne qui gère est absente pour le moment mais je pense les pm gère par sfr c’est foutu je pense ont sera toujours dans la galère tant que sfr gérera j’ai encore appelé le 3900 à 10h30 ils m’ont dit a moi d’appeler sfr j’ai  rigoler  !!!  J’ai dit c’est une blague !!! La personne était sereine au téléphone ben oui elle a internet donc le problème des autres ils ont rien à faire moi l’incident technique et passer du 6 avril au 14 avril au 24 avril et à présent. Le 22 mai ! Mais je vais te dire une vérité malheureusement sa ne sera jamais remis en service en tout cas pas pour 2020 je vis comme un ermite avec mes enfants antenne et télé fini le pc fini la console 200giga c’est rien les enfants regarde 5h une émission et fini plus rien S’il vous plaît un web conseiller pour le Val d’Argenteuil AIDEZ NOUS !!!! 

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Re: Re : Coupure internet val d’Argenteuil MP

Merci @melet39 . J ai appelé le 3900 plusieurs fois et pour vous montrer le niveau d'orange. J ai demandé un geste commercial et m'envoyer une deuxième airbox par la poste et la réponse est "non on ne peut pas le faire malheureusement il faut restituer l'airbox que j'ai deja eu''. Bande d'abrutis!!! Les boutiques d orange sont fermées de toutes façons. Bref je suis  colère contre orange. Et de toute façon avec le télétravail le prêt de l'airbox est loin de suffire a mes besoin. Le prêt devait être temporaire mais pas une habitude. 

 

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Re: Re : Coupure internet val d’Argenteuil MP

Bonjour TS95,

Tiens nous au courant si t'arrive à avoir une réponse de la mairie. Je ne comprends le silence radio de la mairie. Je crois qu il faut leur couper la fibre pour qu'ils comprennent la situation que nous vivons. Je ne vois pas qu'un web conseiller pourrait nous apporter vu que Sfr ont le monopole !! Enfin je veux bien rester optimiste, mais pour ma part je pense résilier mon abonnement et d'en souscrire chez SFR. Ils ont le monopole des installations dans le 95 et par  conséquence à chaque panne du réseau on est pas prioritaire. 

Courage!!

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462  

Re: Re : Coupure internet val d’Argenteuil MP

Bonjour @om89,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas


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Re: Re : Coupure internet val d’Argenteuil MP

bonjour @om89 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt

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Re : Panne fibre optique Argenteuil

Bonjour @om89 


Merci de votre retour.

J'ai pris connaissance de votre dossier et votre ligne est touchée par un incident collectif . Les équipements Fibre de votre quartier ont été vandalisés. D'importants travaux sont nécessaires, par conséquence les délais de rétablissement ont été allongés. Je vous invite à patienter et je vous invite à me communiquer en message privé , le numéro de la carte SIM (13 chiffres), afin de vous attribuer 200Go De Data supplémentaires.

J'attends votre retour.

Bonne journée



Jean Christophe

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412  

Re: Re : Coupure internet val d’Argenteuil MP

Bonjour, toujours pas de nouvelles pour le pm 23 ? Vue qu’il ne répondent pas depuis... 

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397  

Re: Re : Panne fibre optique Argenteuil

bonjour @om89 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt

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Re: Re : Coupure internet val d’Argenteuil MP

bonjour, toujours pas de réponse ?

cordialement,

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