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Bonjour,
sur ma page ainsi que sur celle de mon épouse, je ne peux plus changer d'utilisateur ni accéder au menu de l'icone de la petite cloche.
Sous chrome ça fonctionne, mais sous edge non.
Vidage de tous les temporaire, rien n'y fait.
Encore une modif non contrôlée?
Suis le seul?
merci si vous avez une solucion.
Alain
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Bonjour à tous.
Un correctif sera déployé d’ici la fin de semaine prochaine.
De ce fait vous pourrez retrouver toutes vos fonctionnalités liées au bandeau du portail Orange.fr, notamment la possibilité de changer de compte, vous déconnecter et accéder à la cloche de notifications.
Afin de s’assurer qu’elle apporte une solution à toutes les configurations, pouvez-vous nous préciser sur quels appareils vous rencontrez ce dysfonctionnement ?
PC, MAC, Tablette ?
Sur quel système d’exploitation ?
Si PC ou MAC, avez-vous un écran tactile ?
Sur quel navigateur ?
Utilisez-vous un bloqueur de pub ? Si oui lequel
Utilisez-vous un antivirus ? Si oui lequel
Nous vous remercions par avance pour vos retours.
Nicolas
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Page d'accueil
bonjour @ap24680dp
problème orange en cours de résolution
cdt
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Re: Page d'accueil
Bonjour,
désolé des délais pour suite, mais hier, nous étions coupés du monde. Fibre arrachée par travaux. on peut vivre sans internet!!!!
J'ai bien appliqué la méthode que j'avais déjà effectuée pour supprimer les données en cache et autre...
Toujours pas d'accès.
Aujourd'hui, j'ai un 1 à côté de la cloche, mais je ne peux pas l'ouvrir.
La boite à outils (petits carrés), la cloche et le menu pour changer d'utilisateur et autre inaccessibles.
Pour rappel, avec chrome tout OK.
Merci
Alain
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Re: Page d'accueil
bonjour @ap24680dp
essaie
appuie en mème temps sur les touches ctrl et f5 sur ton clavier
cdt
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Re: Page d'accueil
Bonjour,
fait plusieurs fois
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Re: Page d'accueil
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Re: Page d'accueil
Re
j'ai suivi la réinitialisation et toujours pareil. Je fais avec chrome et IE ok, avec edge hs.
A+
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Re: Page d'accueil
re @ap24680dp
désolé,je ne vois rien d'autre attendre éventuellement un membre ayant eu le mème problème ou le passage d'un webconseiller
bon weekend
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Re: Page d'accueil
merci à toi
Bon WE aussi
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Re: Page d'accueil
re @ap24680dp
de rien,mais comme il y a eu un problème orange il est possible que le problème se corrige tout seul
cdt