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Panne Free impactant mon accès au service orange
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Re: Panne Free impactant mon accès au service orange
Bonjour,
Sur ce forum il n' y a que des clients d' Orange comme vous.
Vous avez contacté Orange ?
https://www.free-reseau.fr/incidents-du-jour/
http://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe
Essayez les infos incidents réseau Free et Orange
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Re: Panne Free impactant mon accès au service orange
Nous sommes le 14 eme jour de panne totale. Je me suis déplacée 2 fois en boutique + appele 4 fois. Orange avoue ne pas avoir la main sur la résolution de la panne : c'est FREE qui a cable l'immeuble qui doit intervenir.
MAIS ON NE SAIT PAS QUAND
je suis passée de 10 jours à 3 semaines et pui s"cela peut prendre 2 mois"
Nous sommes pris en otage par FREE et si ca continue je vais céder.
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Re: Panne Free impactant mon accès au service orange
Nous sommes le 14 eme jour de panne totale. Je me suis déplacée 2 fois en boutique + appele 4 fois. Orange avoue ne pas avoir la main sur la résolution de la panne : c'est FREE qui a cable l'immeuble qui doit intervenir.
MAIS ON NE SAIT PAS QUAND
je suis passée de 10 jours à 3 semaines et pui s"cela peut prendre 2 mois"
Nous sommes pris en otage par FREE et si ca continue je vais céder.
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Re: Panne Free impactant mon accès au service orange
Je ne vois qu'une solution pour vous : saisir le médiateur des télécoms.
https://www.mediation-telecom.org/saisir-le-mediateur
Cordialement