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Bonjour,

Cela fait plus d'une semaine que nous n'avons ni accès internet ni de téléphone fixe à cause d'un problème de fibre optique (centre dégradé) ; j'espère que ma facture mensuelle en sera diminuée d'autant car le service n'est pas à la hauteur.

Cdlt,

V.****

******************* - St-Herblain (44800)

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

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Parfaitement raison et le pire c’est que Orange nous laisse vraiment tomber sur ce coup là. Un technicien m’a mis proposé d’aller chez SFR car les fibres leur appartiennent.
C’est ce que je vais voir car leurs tarifs et services semblent beaucoup plus avantageux.
Je voudrais aussi signaler que ma fibre avait été réactivée dès le lundi après l’incIdent mais recoupée dès le mardi pour les réparations.
Il n’y a pas un problème là ?????
Allo Orange, es-tu làààà ?????

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Bonjour @Visantig 

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée

Max

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Et moi?????