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[#1]

Bonjour @JJdelaPampa,

Nous constatons selon nos tests, de nombreuses micros-coupures et une baisse de débit.

L'intervention proposée par @Yves_L permettra à nos équipes techniques de vérifier et de fiabiliser le réseau.

Je vous invite à consulter mon message en privé.

je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable fin de journée.

Cécile

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Bonjour, j'ai changé de livebox hier. Pour l'instant on est pas mal 

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bonjour @JJdelaPampa 

merci du suivi

bonne journée

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Bonjour @JJdelaPampa,

Je vous remercie de votre retour.

Suite à l'intervention de notre équipe technique sur votre ligne, je vous invite à tester vos différents services pendant une semaine.

Je reviendrais vers vous ensuite, afin de faire un point.

Cela vous convient-il ?

Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.

Yves

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Bonjour, j'essaie de joindre votre collègue cecile m avec qui j'ai échangé des messages privés, ils restent sans réponse, pouvez vous lui faire passer l'information ?  Merci 

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bonjour @JJdelaPampa 

il faut attendre le retour du webconseiller @Cecile_M 

cdt

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Bonjour @JJdelaPampa,

Vous pouvez depuis ce fil nous écrire par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Zoé

[#8]

bonjour @JJdelaPampa 

profite de l'aide du webconseiller

cdt