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Bonjour a tous, 

Dossier 239386406 du 03/11/2017 Bon voila la patience est une vertu mais la j'avoue que je commence a en avoir un peu marre

donc si par miracle un conseiller orange passe par la, merci de prendre en charge mon dossier .

bonne journée

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bonjour @mr-jim 

envoie un courrier à cette adresse
-
Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9

en espérant à partir de mardi le passage d'un webconseiller

cdt

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Bonjour melet39 

merci pour ta reponse

je vais essayer cela ne coute rien 

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re @mr-jim 

dans un cas comme celui ci c'est le mieux à faire

et attendre le passage d'un webconseiller

tiens nous au courant

bonne soirée

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Bonjour a tous ,

mauvaises nouvelles :

Depuis mon premier message orange a jugé bon de fermer mon dossier.

Bien sur,aucune intervention n'a été faite.

C'est quand meme incroyable qu'aucun technicien ne daigne se deplacer sur ce fichu nra depuis bientot 2 ans ???

merci encore orange vous etes au top .....

ps: un changement de plots peut aider des fois

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bonjour @mr-jim 

je pense qu'un webconseiller prendra contact avec toi

bonne journée

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Bonjour @mr-jim ,

Si vous le souhaitez et en complément de l'intervention de @melet39 , je vous propose mon aide.

Pour cela et afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée
Vanessa

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re @mr-jim 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

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Bonjour melet39,

merci pour votre aide

mp envoyé a l'instant a Vanessa

en attente de solutions donc

bonne journée

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re @mr-jim 

de rien,le webconseiller va s'occuper de ton dossier et reviendra vers toi et si pas dispo ce sera un autre webconseiller

bon après midi