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bonjour @Lounas 

tiens nous au courant

bon week-end

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C'est comme même honteux pour un fai tel que orange d'offrir aucune solution de dépannage en attendant le 30 avril  par les 200go pour les abonnés mobile n'est il pas possible d'envoyé une sim au domicile des abonnés ? J'aimerais qu'un conseillé rentre en contacte avec moi pour pouvoir en discuté etmiecomprenproblèconcernant cette panne sur le réseaux et la raison du délais

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Entièrement d’accord avec vous !!

Apres plusieurs recherches, nous sommes des centaines sur Argenteuil (tous quartiers confondus) a être concernés par une panne de fibre. C’est inadmissible qu’en 2020 les pannes durent des mois et des mois sans que quiconque intervienne pour les réparer durablement ! 

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Bonjour @Samy95 

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne après-midi.

Jean-Christophe

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bonjour @Samy95 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt

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Message privé envoyé j'attends la réponse. 

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J entame le 2eme mois de panne depuis le 10 mars exactement ...on ma rechargé une 2eme fois 200go sur mon abonnement telephonique en partage de connection...

Jai le contact du chef de projet sfr, depuis 10 jours qu il ma dit que notre secteur des champioux serai traiter en priorité, depuis rien n a bouger a l armoire..ils n ont envoyer personne...orange pendant ce temp la se lave les mains de la situation en nous disant cest a sfr de faire le boulot...bref cest un imbroglio sans fin.. d  autant que de mon coté, connaissant ma position au PM jai vu l etendu des dégâts..ca peut prendre des mois vu la réactivité de SFR...jai vu avec la mairie d argenteuil, mr Robert erpelding (je vous invite a le contacter sur fb) il ma dit que le directeur de sfr en ile de france a ete mis au courant...mais vu qu il y a plusieurs point chaud a argenteuil (val d argenteuil et chez nous donc aux champioux et aussi dans le centre) toute les armoires sont dans un sal etat.

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re @Samy95 

merci du retour

bon week-end

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Bonjour @Samy95 

Merci de votre retour. Les informations transmises, ne me permettent pas de vous identifier. Pouvez-vous compléter vos cordonnées en message privé ( Nom et adresse mail Orange). J'attends votre retour.

Bonne journée.

Jean Christophe

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bonjour @Samy95 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt