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Re : Intervention technique
Bonjour @Mohamed8,
Je vous remercie pour votre retour. Je vous confirme avoir réservé une intervention le mercredi 2 juin entre 13 h 00 et 18 h 00.
Nous ferons le point ensemble lorsqu'elle aura eu lieu.
Bonne journée à vous.
Annie
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Re : Intervention technique
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Re: Re : Demande Recharge Airbox
Bonjour @Yves_L
Je suis actuellement à l'étranger et serai de retour le 6 juin.
Mes disponibilités seraient le mardi matin 8 juin et mercredi matin 9 juin.
Merci
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Re: Re : Demande Recharge Airbox
Une nouvelle intervention est prévue pour la fin de semaine prochaine.
Je vais suivre votre dossier.
Je vous souhaite une agréable journée.
Maxime
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Re : Demande Recharge Airbox
Bonjour @Max_C une nouvelle intervention de SFR ou Orange ?
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Re: Re : Demande Recharge Airbox
Bonjour @Scalp95,
Je vous remercie de votre retour et de vos disponibilités.
Je viens de planifier une intervention de nos équipes techniques pour mardi 8 juin à partir de 8h.
Je reviendrais vers vous suite à celle-ci afin de faire le point.
Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.
Yves
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Re : Demande Recharge Airbox
Bonjour @Romtoch,
C'est une intervention d'expertise commune.
Celle-ci sera effectuée avec notre équipe technique ainsi que celle de l'opérateur en charge du réseau.
Je reste en attente de leur retour.
Je vous souhaite une bonne journée.
Yves
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Re : Demande Recharge Airbox
Bonjour @Yves_L
Le technicien est passé ce matin vers 8h, tout marche de nouveau, un grand merci pour votre intervention, et courage à tout les autres, je pense que ça ne devrait plus tarder pour vous aussi.
Bonne journée
Cordialement
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Re: Re : Demande Recharge Airbox
Bonjour @Onedaymaybe,
Je reviens comme convenu.
Suite aux tests que j'ai effectués, je constate que votre Livebox est connectée ?
Avez-vous retrouvé l'ensemble de vos services ?
Je reste dans l'attente de vous lire et vous souhaite une bonne journée.
Yves
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Re : Demande Recharge Airbox
Bonjour @Onedaymaybe,
Je suis ravi de votre retour et que vos services fonctionnent.
J'espère que vous avez été très satisfait de nos échanges sur la communauté.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez le moindre besoin.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée.
Yves
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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