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[#1]

Bonjour @Mohamed8,

Je vous remercie pour votre retour. Je vous confirme avoir réservé une intervention le mercredi 2 juin entre 13 h 00 et 18 h 00.

Nous ferons le point ensemble lorsqu'elle aura eu lieu.

Bonne journée à vous.

Annie

[#2]

Bonjour @Annie_R ,

Ok très bien c'est noté merci beaucoup.

Bon après-midi 

[#3]

Bonjour @Yves_L 

Je suis actuellement à l'étranger et serai de retour le 6 juin.

Mes disponibilités seraient le mardi matin 8 juin et mercredi matin 9 juin.

Merci

[#4]

Bonjour @Romtoch.

Une nouvelle intervention est prévue pour la fin de semaine prochaine.
Je vais suivre votre dossier.

Je vous souhaite une agréable journée.

Maxime

[#5]

Bonjour @Max_C une nouvelle intervention de SFR ou Orange ? 

[#6]

Bonjour @Scalp95,

Je vous remercie de votre retour et de vos disponibilités.

Je viens de planifier une intervention de nos équipes techniques pour mardi 8 juin à partir de 8h.

Je reviendrais vers vous suite à celle-ci afin de faire le point.

Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.

Yves

[#7]

Bonjour @Romtoch,

C'est une intervention d'expertise commune.
Celle-ci sera effectuée avec notre équipe technique ainsi que celle de l'opérateur en charge du réseau.

Je reste en attente de leur retour.

Je vous souhaite une bonne journée.

Yves

[#8]

Bonjour @Yves_L 

Le technicien est passé ce matin vers 8h, tout marche de nouveau, un grand merci pour votre intervention, et courage à tout les autres, je pense que ça ne devrait plus tarder pour vous aussi.

Bonne journée 

Cordialement 

[#9]

Bonjour @Onedaymaybe,

Je reviens comme convenu.

Suite aux tests que j'ai effectués, je constate que votre Livebox est connectée ?

Avez-vous retrouvé l'ensemble de vos services ?

Je reste dans l'attente de vous lire et vous souhaite une bonne journée.

Yves

[#10]

Bonjour @Onedaymaybe,

Je suis ravi de votre retour et que vos services fonctionnent.

J'espère que vous avez été très satisfait de nos échanges sur la communauté.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez le moindre besoin.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée.

Yves