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Bonjour @Onedaymaybe,

Je suis désolée pour cette coupure. J'ai effectué des vérifications sur votre ligne et je constate que votre livebox est reconnectée.
Est-ce-que vous avez bien retrouvé l'ensemble de vos services ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée.

Annie

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Bonjour @Annie_R 

oui , c’est bon j’ai retrouvé mes services, je pense que c’était lié à là coupure de service qui avait été évoqué dans un message précédent.

Merci pour votre retour

Bonne journée 

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 @Onedaymaybe 

J'ai effectué une demande de remboursement suite au dysfonctionnement rencontré. Une réponse vous sera apportée sous 5 à 7 jours maximum.

Nous restons disponibles en cas de besoin.

Julien

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Bonjour plus de fibre depuis 3 mois a argenteuil orange me mène en bateau avec c'est rappel téléphonique qui n'aboutisse a rien !! 

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Bonjour @Air95,

Je peux comprendre votre mécontentement face à cette situation  😓

Afin de pouvoir accéder à votre dossier et vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

J'attends votre retour. 

Stéphanie