Bonjour,
Je reviens vers vous pour donner des nouvelles.
Cela fait maintenant 82 jours que ma ligne est en panne 🥴😩.
Je n'en peux plus d'orange, si au moins je pouvais partir ailleurs mais, non impossible, je me suis renseigné ailleurs, tant que la panne n'est pas réparer il y a aucune garantie que je puissent avoir une ligne fonctionne.
La fibre a été réparée par sfr soit disant!!! Un technicien d'orange est passé : résultat un signal trop faible pour synchroniser la livebox.
Demande d'orange a SFR de revenir
SFR est passé mercredi dernier, j'ai vu les techniciens qui refaisaient complètement la ligne dans l'immeuble pour tout le monde. En attente d'orange pour un Rdv pour le passage d'un technicien pour finir la réparation. Aujourd'hui, je recontacte orange par ce que une semaine pour obtenir 1 rdv ça pue un peu.
Orange m'annonce qu'il faut qu'SFR intervienne😲😲 je leur rappelle que la panne est réparée et que suis en attente d'un technicien d'orange!!
Orange :Ah oui ! Non mais enfaîte on parle pas de la même panne, c'est une nouvelle panne qui se situe sur le quartier région!!!
Là, j'ai eu envie d'insulter et hurler sur tout le monde ( ce que je n'ai pas fait ).
Je vais sur le site de depannage ........... date de résolution de la panne le 13 NOVEMBRE !!!!!!
NOVEMBRE $##$$$##$$$#$@
Entre les recharges d'airbox qui ne font pas long feu et les relances continuelles que je suis obligé de faire pour savoir où en est mon dossier. Je sais pas à quoi sert leur SAV a part sortir leur petite fiche pour me dire qu'ils sont désolés ,qu'ils comprennent et qu'ils vont relancer je ne sais qui. A part me balader et d'encaisser mon abonnement, ils ne servent à rien. 82 jours de panne - 2mois 1/2 a les relances dans le vide .
Si quelqu'un passe par là dit leur qu'il y a quelqu'un qui attend un depannage et que c'est urgent!!!!!!
