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Panne fibre depuis le 23 10 2017

winmor9
contributeur
347  

Panne fibre depuis le 23 10 2017

Bonjour ,

Suite a l'installation de la fibre chez mon voisin, le technicien a arraché ma ligne, bilan plus de tel , internet , et TV.

17 jours qu'ORANGE, me mène en bateaux, (hotline nulle, rdv non honoré.....).

La qualité de service d'Orange n'est qu'illusion, je travaille avec ma connexion internet que puis-je faire, a part aller voir ailleurs.....
3 RÉPONSES 3
claude_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
307  

Re : Panne fibre depuis le 23 10 2017

Bonjour @winmor9 


Tous vos services sont-ils opérationnels à présent ? 


Bonne journée.
Claude

winmor9
contributeur
278  

Re: Panne fibre depuis le 23 10 2017

Merci, pour votre retour, mais non rien n'a été fait, on me mène en bateau depuis le 23 octobre.

Pas de communication de la part d'Orange, je n'arrête pas de les relancer.

Rien ne bouge, c'est désespérant, d'un groupe comme le votre, autant de disfonctionnement,

19 jours qu'Orange me prend en otage.

Cdt.
Arnaud_V
ancien webconseiller
ancien webconseiller
243  

Re: Panne fibre depuis le 23 10 2017

Bonjour @winmor9,


Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).


Je reste à votre disposition 

Arnaud

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