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Merci pour votre message, mais cela fait deux mois que l’on me dit la même chose … je pense simplement que Orange se fout complètement de ses clients car après tout pendant ce temps les prélèvements continuent. Alors quelle importance si le client est mécontent.. 

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Petit rappel !! Toujours rien !  pas de réponses cela fait 45 Jours que vos services me mènent en bateau Orange n’a aucun respect pour ses clients 

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@Mar13480 

Petit rappel également : Ce ne sont pas nos services mais ceux d'orange

Nous sommes des clients comme vous.

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Bonjour @Mar13480,

Je reviens vers vous suite à la relance effectuée le 28/02. Nos équipes techniques nous font part d'une saturation au niveau d'un point de branchement. Une étude est d ores et déjà en cours. Nous vous tiendrons informé dès que nous aurons plus d'informations à vous communiquer.

En attendant, je reste à votre écoute et je vous souhaite une bonne journée.

Annie 

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@Mar13480 

L'équipement sur lequel vous étiez connecté à besoin d'être réparé et correctement dimensionner. 
C'est pour cette raison que les délais peuvent être allongés.

Rassurez-vous, nous suivons votre dossier et reviendrons vers vous.
Bonne journée,

Nicolas

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Bonjour @Mar13480,

Je reviens dans le cadre du suivi de votre dossier.

En consultant celui-ci, je constate que votre contrat Orange a été résilié.

Est-ce de votre initiative ?

Je reste dans l'attente de votre retour et vous souhaite une bonne journée.

Yves

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Je vous remercie pour votre message.

Je vous confirme de la bonne réception de votre courrier au service réclamation en date du 7 mars.

Le service réclamation reprendra contact avec vous à l'issue de son traitement.

Merci pour votre patience et votre compréhension.

Je vous souhaite une bonne fin journée.

Khalid