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Bonsoir, merci de votre réponse, ces manipulation avait déjà été faite puis refaite ce soir mais il ne ce passe rien la led de la fibre reste rouge...

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Bonjour @Loga25,

Si vous avez redémarré le matériel et vérifié les branchements, il est nécessaire de faire intervenir un technicien.

Son déplacement est gratuit car entre dans le cadre de la période de garantie SAV 31 jours.

Merci de nous communiquer par message privé, vos disponibilités, le jour de votre choix, soit le matin entre 8h et 13h, soit l'après-midi entre 13h et 18h ainsi que les modalités d'accès à votre logement (interphone, digicode, gardien,...)

Bonne journée,

Corinne

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@Loga25,

Le rendez-vous est convenu avec notre technicien pour demain samedi 16/12 entre 8h et 13h.

Bonne journée,

Corinne