internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

Merci pour vos voeux :-)

Suite au passage du technicien mon accès est de nouveau opérationnel. Il y avait bien un soucis de brassage généralisé dans l'armoire optique qui avait brulé.

Par contre après plus d'un mois en galère je suis particulièrement déçu de l'offre de dédommagement. 100 euros soit le mois HS et 1 mois gratuit.

Pas moyen d'obtenir mieux alors que cette panne même si je comprends qu'elle n'est pas la faute d'orange nous a particulièrement pénalisée.

Je trouve ça plus que juste.

On me dit d'appeler le 3900 mais si il faut toujours faire le marchand de tapis et gratter.... j'en attendais plus de la part d'Orange.

Bonne fin de journée

Geoffroy

[#2]

Bonjour,

Pour ma part j'ai pu avoir 3 air box mais il a fallu se déplacer à chaque fois avec des jours off sans internet à cause du covid et des RDV à prendre... donc en mode point d'accès internet sur le mobile.

Télétravail HS car l'air box ne propose que du wifi, ce serait en effet intéressant que l'option pour qu'elle prenne le relais de la livebox soit active par défaut.

Bonne soirée

[#3]

bonjour @tgu911 

merci de ton retour enfin positif

bonne soirée également

[#4]

merci