Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe ma connexion

Panne intermittente de la connexion internet sur livebox

Meteo-Thenioux
contributeur confirmé
contributeur confirmé
960  

Re : Panne intermittente de la connexion internet sur livebox

Il est fort simple cela est le dernier comme cela

Je doit avoir une connection internet permanente pour l4 envois de donner météorologique depuis janvier la connection en en mode clignotant

1 impossible de téléphoner cela coupe

2 oublier l’assistance par téléphone de ce fait

3 l’assistance 24 garantie est une arnaque

5 la Livebox 4 est une boite encore pire que les autres Livebox depuis que je l’ai cela est de pire en pire

 

Ce qui est sur sait que cela ne durera pas

 

Dernier mois après je vais ailleurs j’en ai raz le bol  de devoir éteindre et rallumer ce vulgaire modem constamment

 

 

 

[Edit : Merci de ne pas écrire en majuscules. Equipe modération]

Meteo-Thenioux
contributeur confirmé
contributeur confirmé
959  

Re : Panne intermittente de la connexion internet sur livebox

comme a chaque fois les services dit d'assistances sont pas competents mais les services encaissement eux oui !!! bravo orange

Fokon
contributeur
888  

Re : Panne intermittente de la connexion internet sur livebox

Le problème a été résolu suite à l'intervention d'un technicien sur le réseau téléphonique. Les câbles étaient rongés par le temps.

fredo40
Webconseiller
Webconseiller
880  

Re : Panne intermittente de la connexion internet sur livebox

Bonjour @Fokon 

Merci pour votre retour. Bonne journée.

signature.jpg

zebul
contributeur
838  

Re : Panne intermittente de la connexion internet sur livebox

Bjr,

Je suis furieux, de plus en plus de pannes, et le mépris des clients. Je vais à ma banque pour faire annuler

le prélèvement et je payerais par chèque que je ne manquerais pas de grifonner pour en compliquer le traitement

automatique de manière à punir cette désinvolture et entraver le fonctionnement du recouvrement.

Taper là où ça fait mal.

Orange se moque complètement de ses clients, le service n est plus à la hauteur.

Je vous incite à en faire de mème, à arréter les prélèvements, payer par chèque en raturant les références chifrées au bas du chèque pour obliger un traitement manuel et couteux en recouvrement.

Suivez moi, et punissons ensembles cette attitude de plus en plus lamentable de la part de Orange.

DJP

 

 

zebul
contributeur
837  

Re : Panne intermittente de la connexion internet sur livebox

Arrétez le prélèvement et passer en paiement par chèque que vous ne manquerez pas de raturer de façon

à retarder le recouvrement et obliger orange à passer en traitement manuel du recouvrement. Si nous sommes nombreux, celà va leur couter cher en traitement manuel de tous ces chèques.

Suivez moi !

 

9281606Y
contributeur
805  

Re : Panne intermittente de la connexion internet sur livebox

bonjour,

j'ai appelé via mon portable pour signaler des défaillances sur la ligne fixe reliée à la live boxe car on ne peut appelé tellemnt qu'il de la friture sur la ligne voir aussi des grésillements mais l'attente est tellement longue que j'ai renoncé. A l'insant on a diagnostique des problèmes sur la live boxe mais ne compreant pas faire je vous envoie ce mail et pour me joindre mon portable est à nos cotés cordialement mme ********

 

 

 

[Edit : Merci de ne pas publier de données personnelles en public. Equipe modération]

Meteo-Thenioux
contributeur confirmé
contributeur confirmé
761  

Re : Panne intermittente de la connexion internet sur livebox

Rien ne change toujours avec des coupures intermitants obliger de rebooter jusqu’à 10 fois la box 4 vous  avez soit disant fait des travaux ?

Eh bien zéro les travaux sont à moitié fait  et cela continue j’en ai assez  ras le bol

Je vais voir ailleurs si les services sont meilleures ainsi que les techniciens car Orange est une catastrophe des services et connections lamentable  la Livebox 4 est la pire des boites que vous osez louer  fort chère

Quand aux services clients faudrait embaucher car cela est lamentable ou du même niveau que le reste

6 mois à payer  à croire que vous en avais rien à fiche tant que l’argent rentre

 

 

 

 

[Edit : Merci de ne pas écrire en majuscules. Equipe modération]

Meteo-Thenioux
contributeur confirmé
contributeur confirmé
726  

Re : Panne intermittente de la connexion internet sur livebox

Orange a trop de clients pour agir ainsi ils sont toalement deborder et leur matiriels .qu ils font fabriquer a tres bas cout ne tiens pas le choc la livebox4 est la pire des box internet jamais vue elle est incapable de tenir ue connection plus de 10 mns je depose plainte pour  mauvais services depuis janvier pas un jour sans de multiple  coupure et le remboursement des sommes payer et de location du boite qui fonctionne pas

. Je dois envoyer toutes les 5mn des donnees meteo cela devins ridicule

Impossible d avoir qui que ce soit l assistance ce cache derriere le bazard en ligne comment faire quand il y a pas de connection

Comment vous joindre les fameux techniciens quand il y a pas de connection

Es ce que la concurence me le dira ?

Il est sure que orange est loin  tres loin d avoir le premier prix d assistance

*********************

Je vous ai prevenus j ai sauvegarder toutes les erreurs depuis janvier ( meteo france est furieux de votre travail cela est sur il serviron de temoin )

Degagez moi cette livebox4 de m .....

 

 [EDIT : Merci de ne pas écrire en majuscules et de rester courtois]

djj
contributeur
635  

Re: Panne intermittente de la connexion internet sur livebox et Tele

Je ne comprends pas pourquoi  il y tend de coupures sur internet, ces mois-ci, il a fallu que je reboute ç a 10 fois. Ce jour pas de télé malgré le rebout ; je ne compte pas les heures de manque, pour ce temps, moi, je paye le prix fort. Quel est votre réponse écrite et financière ?

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 666290 membres inscrits 🧡

4822 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne