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Panne internet SAV me fait tourner en robd
Dossier panne Internet
Code panne Orange
269476167
Ligne fixe
Panne du 11 Avril 2020. 8H02
(Avis de mon alarme maison).
Contact Orange par mails internet sur site Orange le 11/04
SMS Orange ma ligne doit être rétablie le 14/04?
Technicien prévu le 14/04
Venu le 16/04
Pas de dépannage c’est la ligne atlante Manche Numérique qui est en panne au dire du technicien?
Il doit Transmettre le dossier à Atlante Manche Numérique
Rien de transmis mail manche numérique me demande référence de transmission à 6 chiffres.
Appel Orange le Lundi 20/04 je dois avoir appel sous 48 heures. Rien?
Ne me donne pas la référence à 6 chiffre pour Manche Numérique
Appel Orange le 22/04 je dois être appelé sous 48 heures. Rien
Ne me donne pas la référence a 6 chiffre pour Manche Numérique c’est une panne Orange?
SMS du 22/04 ma ligne doit être rétablie Samedi 25/04. J’ai un très très gros doute?
J’avais raison pas d’appel, pas de nouveau SMS et toujours en panne
Scandaleux le SAV Orange, Merci Orange.
J’ai fait venir un technicien TV pour un coût de 250€ afin d’avoir la télé!
Toujours
Pas de téléphone fixe.
Pas d’internet
Ce soir 25 Avril
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Re: Panne internet SAV me fait tourner en robd
insiste au 3900
et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt