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internet & fixe ma connexion

Panne internet livebox reseau orange non detecté

Chips1
contributeur
575  

Panne internet livebox reseau orange non detecté

Bonjour,

A mon retour de congés et apres avoir rebranché ma livebox 3, le bouton i est rouge clignotant et le message suivant apparait : "reseau orange non detecté" et ce alors qu'avant mon depart la box fonctionnait normalement.

Malgré plusieurs redemarrage le meme message revient systematiquement.

Est ce que quelqu'un sur le forum a eu le meme probleme et comment a-t-il ete resolu?

Merci pour votre aide.

1 RÉPONSE 1
melet39
Orange Star
Orange Star
540  

Re: Panne internet livebox reseau orange non detecté

bonjour @Chips1 

 

vérifie si un incident

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

 

sinon appel au 3900 et au besoin

demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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