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Bonjour 

Depuis plusieurs semaines je n'ai plus internet A chaque fois que je regarde mon dossier dépannage c'est repousser d'une semaine pour joindre quelqu'un ont peu plus.Par snachat et ont peu rien faire pour toi ras le bol d'orange c'est pas la première fois, au moins te dire la date exacte.

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bonjour @Franky11 

pour avoir un conseiller au 3900 tu dis réclamation ou résiliation

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
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en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt