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[#1]

bonjour @andred 

merci de ton retour malheureusement négatif,on va attendre de savoir ce qu'en pensent les webconseillers que tu as cité

tiens nous au courant de la suite

bon après midi

[#2]

Bonjour @andred 

Merci de votre retour.

Je vous invite à prendre connaissance du message privé que je viens de vous envoyer.

Bonne soirée.

Jean Christophe

[#3 · Accepted solution]

Suite et fin... heureuse.

Grâce à l'intervention de webconseillers, ma dernière facture comporte une remise de 69 Euros en date du 15 septembre, plus une "compensation suite indisponibilité de service" de 69 Euros également.

J'ai évidemment stoppé la procédure engagée auprès du médiateur des télécoms et je renouvelle mes remerciements aux webconseillers à l'origine de cette solution.

Cordialement.

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bonjour @andred 

merci du retour

bonne journée

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Bonjour, merci de votre retour. Bonne journée ^By