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Panne non résolue et erreurs de diagnostics

melet39
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760  

Re: Panne non résolue et erreurs de diagnostics

bonjour @andred 

 

merci de ton retour malheureusement négatif,on va attendre de savoir ce qu'en pensent les webconseillers que tu as cité

tiens nous au courant de la suite

 

bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JChristophe_L
Webconseiller
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733  

Re: Panne non résolue et erreurs de diagnostics

Bonjour @andred 


Merci de votre retour.

Je vous invite à prendre connaissance du message privé que je viens de vous envoyer.

Bonne soirée.


Jean Christophe

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andred
contributeur confirmé
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1 243  

Re: Panne non résolue et erreurs de diagnostics

Suite et fin... heureuse.

Grâce à l'intervention de webconseillers, ma dernière facture comporte une remise de 69 Euros en date du 15 septembre, plus une "compensation suite indisponibilité de service" de 69 Euros également.

J'ai évidemment stoppé la procédure engagée auprès du médiateur des télécoms et je renouvelle mes remerciements aux webconseillers à l'origine de cette solution.

Cordialement.

melet39
#TopMembre
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695  

Re: Panne non résolue et erreurs de diagnostics

bonjour @andred 

 

merci du retour

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Yann_B
Webconseiller
Webconseiller
672  

Re: Panne non résolue et erreurs de diagnostics

Bonjour, merci de votre retour. Bonne journée ^By

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