Bonjour, en panne d'internet depuis le 3 janvier, nous sommes le 8 février, votre sous-traitant Scopelec, m'annule les rendez vous d'intervention, semaine après semaine. Si je comprends bien qu'ils n'aient pas envie de s'emmer...dans un village reculé de l'Aveyron, il n'en reste pas moins que mon offre mobile plus internet me coûte 45 euros par mois. Orange se fichant royalement de ce qu'il advient, je compte résilier mon offre, dès demain puisqu'il paraît évidemment que je balance 45 euros mensuels par les fenêtres. Cette résiliation n'étant pas de mon fait mais du votre, puisque vous ne fournissez pas le service facturé, comptez vous aussi, m'appliquer des frais de résiliation ? Pour info, je viens de recevoir un SMS de votre sous-traitant, m'informant à nouveau du report du rendez vous d'intervention, prévu demain.
